Serhat Tosunoglu

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Help Desk Support Specialist, itec systems AG

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Zertifizierung
CompTIA A+ Certified ce
Workstation Support Windows XP Windows 7 Windows 8
Service Desk
Flexibilität
Teamfähigkeit
Sozialkompetenz
Technisches Geschick
Logisches Denkvermögen
Helpdesk
PC Support
Computer
Microsoft
IT-Betreuung
Anwendung
PC
IT-Anwendungen
Windows 10
EDV
Ticketsystem
Wireless
Kundenservice
Hardware
Selbstständigkeit
Genauigkeit
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Serhat Tosunoglu

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2016

    Help Desk Support Specialist

    itec systems AG

    Auftretende Probleme müssen schnell und effektiv im Sinne des Benutzers beseitigt werden. Ein professioneller Service Desk schafft die Grundlage, um diese Aufgabe kompetent zu lösen. Der Service Desk der itec systems AG bietet verschiedene Supportmodelle vom einfachen 1st-Level-HelpDesk bis zum gesamten Betrieb der Supportorganisation auf Basis des ITIL-Prozessframeworks.

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2016

    1st-Level Support

    tecops personal GmbH

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016

    IT Specialist

    ComputerDoktor Düsseldorf Ihre faire PC Soforthilfe für Düsseldorf

    Sie benötigen Hilfe bei der Installation von ihrem Router damit Sie Zugriff zum Internet haben? Sie wollen Ihr Wireless-LAN sicher konfigurieren? Sie haben keine Zeit Ihren Computer in meine Werkstatt zu bringen? Kein Problem: Dann ist der Service „Vor-Ort“ genau das Richtige für Sie.

Ausbildung von Serhat Tosunoglu

  • Computer Networking

    Campus

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Workstation Support
Windows 10
Windows 7
Windows 8.1
Musik
Technologie
Reisen
Lesen
Windows 11

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z