Serkan Öztas

Angestellt, IT-Projektmanager SAP Vertriebsprozesse, Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Anwendungsbetreuung
EDI
SAP Keyuser SD/MM
Bereichsleiter Customer Care Center
Erfahrung in Projektarbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Serkan Öztas

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    IT-Projektmanager SAP Vertriebsprozesse

    Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2022

    Anwendungs- und Schnittstellenbetreuer

    FrischeParadies GmbH & Co. KG

    SAP Anwendungs- und Schnittstellenbetreuer

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

    SAP Support SD/MM

    ALBIS PLASTIC GmbH

  • 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2018

    Kundenbetreuer

    TÜV SÜD Management Service GmbH
  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2018

    Customer Service Administrator

    Chem-Trend (Deutschland) GmbH

    Auftragsannahme, Administration, Reorganisation, Kundenbetreuung, Angebotserstellung, SAP Key User

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2018

    SAP Key User SD

    Chem-Trend (Deutschland) GmbH

    Hilfestellung für die Anwender, bestimmte Szenarien testen bei neuer Programmierung

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2014

    Bereichsleiter im Versand und Adressmanagement//SAP Key User SD/MM

    Globetrotter Ausrüstung GmbH

    - Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts für das zugewiesene Team - Fachliche Führung der Mitarbeiter/innen des Teams, u.a. * Festlegung von Zuständigkeiten und Anforderungen * Führung von Mitarbeitergesprächen * Personalplanung für das Team * Kontrolle und ggf. Korrektur der Mitarbeiter/innen hinsichtlich der Erledigung ihrer Arbeitsaufgaben * Information und Einbindung der Leitung Auftragsannahme und der Personalabteilung bei Disziplinarmmaßnamen

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2014

    Beauftragter Jack Wolfskin Mailorderservice,Controlling/SAP Key-User SD/MM

    Globetrotter Ausrüstung GmbH

    - Ansprechspartner für den Jack Wolfskinversand - 1 st Level Support - Testen, Dokumentieren und Verbesserungsvorschläge unterbreiten bei verschiedener Transaktionen - Schulung der Anwender

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2006 - Sep. 2010

    Sachbearbeiter Auftragsannahme

    Globetrotter Ausrüstung GmbH

    Anlage von Neukunden - Bearbeitung von schriftlichen, elektronischen und telefonischen Kundenbestellung - Kundenbetreuung telefonisch wie schriftlich - Kundeninformation - Bearbeitung von Reklamationen - Ausführen von Umtausch - Erledigung von Schriftverkehr - Pflege von Kundendaten

  • 4 Monate, Aug. 2006 - Nov. 2006

    Lager/ Logistik (Kommissionierung)

    Globetrotter Ausrüstung GmbH

Ausbildung von Serkan Öztas

  • Bürokaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Mein Garten
Wandern und Zelten
Angeln
Familie
Musik
EDV

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z