Silke Bleya
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silke Bleya
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit März 2014
Öffentlichkeitsausschuss
Hamburger Spendenparlament e.V.
Unterstützung des Hamburger Spendenparlaments an öffentlichen Infoständen, Organisation von Veranstaltungen
- Bis heute 14 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2010
Beschwerdemanagement
comdirect bank AG
Bearbeitung von Kundenreklamationen der ehemaligen comdirect private finance AG inkl. Ausarbeitung von Vergleichen und Begleitung von Klageverfahren in Abstimmung mit externen Rechtsanwälten und Risikoträgern; Kommunikation mit unseren Kunden und ihren Rechtsanwälten; Risikobewertung und -vorsorge; Risikoreporting; Budgetcontrolling
- 2008 - 2010
Veranstaltungsorganisation, Marketing/Kommunikation
comdirect private finance AG
Veranstaltungsorganisation (Konzeption, Planung & Durchführung von Beratermeetings mit bis zu 250 TN) Organisation und Begleitung von Führungskräfteveranstaltungen Organisation (und teilweise auch Begleitung) von Incentivereisen Konzeption von Kampagnen für Kundenveranstaltungen Planung und Organisation von Mitarbeiterveranstaltungen Unternehmenskommunikation Reklamationsbearbeitung
- 2003 - 2008
Assistentin des Vorstands, Veranstaltungsorganisation
comdirect private finance AG
Vor- und Nachbereitung von Vorstands- und Aufsichtsratsitzungen (auch aktienrechtliche Kommunikation) Unterstützung des Vorstands bei Meetings innerhalb der comdirect Gruppe Erstellung von Präsentationen zur Vorstellung der cpf Vorbereitung und Durchführung von Berater- und Geschäftsstellenleitermeetings
- 2000 - 2003
Assistentin des Vorstands
comdirect bank AG
Vorbereitung von Vorstandssitzungen Kommunkation mit den Tochtergesellschaften in GB, F und I Organisation von Konferenzen Sekretariatsaufgaben, Termin- und Reiseplanung
- 1998 - 1999
Assistentin des Geschäftsbereiches Gesundheitswesen
Angermann & Partner International Business Consultants GmbH
- 1997 - 1998
Assistentin der Geschäfts- u. Bereichsleitung
comdirect bank GmbH
auch Telemarketing/Kundenbetreuung (3 Monate)
- 1987 - 1996
Exportsachbearbeiterin / Assistentin
Diverse / auch studienbegleitend
- 1989 - 1990
Studentin / Im- u. Exportsachbearbeiterin
Auslandsaufenthalt: Paris / Frankreich
Sechsmonatiger Sprachkurs, Universität Sorbonne, anschließend Tätigkeit im Bereich Textilindustrie
Ausbildung von Silke Bleya
- 1991 - 1996
Bereich Wirtschaftswissenschaft
FernUniversität Hagen
Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
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