Silvia María Fernández Coello

Lead the Change Management Strategy in the following projects: - Support Processes Unit implementation in Naturgy Mexico (Former Gas Natural Fenosa) - Commercial model transformation with CRM deployment rolled out in Colombia, Mexico and Brazil (Gas Natural Fenosa) Main actions: - Change impact and risk analysis - Communications Plan - Training plan delivery - Drive change leadership - Track business readiness for change

-Diagnose the HCM (SAP) Experience by identifying the level of adoption and benefits perceptions during the first year of implementation. -Change Management Lead appointed in the Global Transformation Program TERRANOVA; localize the Change Management Strategy in main stream processes (Finance, Procurement and Master Data)

Asignada al Programa de Transformación en la Organización FANALCA S.A. A cargo de liderar la estrategia de gestión del cambio para la implementación de siete proyectos (ERP- SAP; HCM, C4C, BPC) Responsable de liderar la gestión de stakeholders, estrategias de Comunicación, Alineamiento Organizacional y Capacitación.

A cargo de liderar la estrategia de gestión del cambio para la implementación de la plataforma tecnológica ERP en el roll out de Ecuador (piloto)

Proyectos: -Ministerio de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (MinTIC) Diseño del dominio Uso y Apropiación de TI a adoptar en las entidades del Estado Colombiano -Agencia Logística de las Fuerzas Militares del Ministerio de Defensa de Colombia Liderar la estrategia de Gestión del Cambio en implementación de SAP- HCM - ECOPETROL S.A. Rediseño de estrategia del cambio para la sostenibilidad de una cultura de seguridad de la información.

Liderar estrategia de cambio en el Proyecto 1SAP para la apropiación de los procesos estandarizados globalmente, basados en mejores prácticas del negocio minero,bajo plataforma SAP Diseño del modelo de stakeholders management; gestión de redes de cambio, campañas para adopción de los cambios; monitoreo de alistamiento para el cambio

Asignada a Everis en empresa cliente ECOPETROL S.A. A cargo de impulsar la implementación y el aseguramiento de los procesos y controles para certificación SOX bajo marco COBIT ; Posicionamiento de los beneficios de gobernabilidad en TI y certificación SOX para la continuidad en Wall Street (bolsa de New York) de ECOPETROL S.A.

Liderar metodología de Gestión del Cambio en Proyectos: - Acueducto de Bogotá (EAAB)- Proyecto Modelo de Gestión del Sistema Integrado Empresarial basado en ITIL, - Acueducto de Bogotá (EAAB)- Proyecto UPGRADE SAP ECC 6.0. - CODENSA E.S.P. del grupo ENDESA- Implementación del CRM- clientes empresariales y proveedores de servicio. - Acueducto de Nicaragua (ENACAL)- Implementación ERP y Sistema Comercial Synergi@

Liderar la gestión de comunicación corporativa orientada a fortalecer el posicionamiento institucional. Rediseño de medios de comunicación institucionales con énfasis en nuevas tecnologías. Publicaciones free press sobre la Universidad con impacto en medios locales y regionales. Gestión de inversión publicitaria y diseño de campañas en el sector de universidades

Liderar la estrategia corporativa de comunicación para todas las empresas de la Organización. Liderar estrategias para alistamiento y posicionamiento de programas de cambio (ERP (SAP R/3), UPGRADES SAP; Sistema de Gestión de Calidad – certificación ISO 9000) Implementación del programa de Género y Liderazgo. Estrategia de Relaciones Públicas- patrocinio deportivo de la Selección Colombia de Patinaje- Pastas La Muñeca