Simon Benkert
Bis 2023, Onsite Techniker, MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH
Nürnberg, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Simon Benkert
Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022
Selbständigerwerbender
Maulwurf 's IT-Service
IT Dienstleistungen für Privatpersonen
2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2021 - Okt. 2023
Onsite Techniker
MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbHReparatur / Aufrüstung von Geräten Installation von Geräten (Nach Kundenvorgaben) Verschrottung von Geräten Hersteller: HP / Fujitsu / Lenovo (Thinkpad)
3 Monate, Juni 2021 - Aug. 2021
First-Level-Support-Mitarbeiter IT-Sec
BFI IT Service GmbH
Onside Support (Betreuung MVZ ) -Inventarisierung von HW u. Vorbereitung für Umzug der Citrix-Farm -Upgrade auf W10 -XConcept auf passende Einträge -Prüfen ext. Schnittstelle -Prüfung in steadyprint neue Printserver -Einbindung eGK-Kartenlesegerät u. Dokumentenscannern Onside Support -HW Aufrüstung (Tausch von HDD auf SSD) -Clonen von Festplatten -Upgrade von W7 auf W10 -Einrichtung von einem Nadeldrucker -Vorbereitung und Aufbau vom Impfzentrum
FLS mit Ticketbearbeitung (Vorqualifizierung und Weiterleitung in den Fachbereich) SPOC für Kunden
Aufbau, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen Hotline (FLS und SLS) Erstellung von Dokumentationen Fachspezifische Schuluns und Beratungstätigkeiten im Innen und Außendienst Verwaltung von Starface TK-Anlagen (HW und Cloud) Einrichtung und Wartung von UTM / UMA von Securepoint Überwachung von managed HW (Datto) Einrichtung von Cyberpower USV
1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2019
Fachinformatiker
KVS Jürgen Raaf GmbH
Patchen von Systemen inkl. Dokumentation Messen von Patchverbindungen im Störungsfall Montage / Demontage von verschiedenen Netzwerkkomponenten Konfiguration von ILO-Boards Betreuung der passiven Netzwerkinfrastruktur
Erstinstallation u. Personalisieren / Umzug von IT-Systemen / Erweiterung u. Änderung an HW u. SW /Backup u. Restore / Entsorgung von IT-Systemen / Löschung von HDD mit Spezialsoftware / Kontrolle vom "Livecycle" / Prüfung ob Weiterverkauf oder Ensorgung /Einhaltung vom ITL-Standard / Vorbereitung von Leihgeräten / VDE-Prüfung /Abwicklung der Korrespondenz mit Hersteller bei Rückfragen bzw. Reklamationen / Wartung von verschiedenen Druckern
Installation von Apace Wartung von Systemen Installation von Plesk Einrichtung von Let's Encrypt
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
Fachinformatiker Systemintegration
MCF GmbH & Co. Firmware KG
Ausbildung zum Fisi. Onside-Support Tätigkeiten: Vom Wareneingang bis hin zum aufbau beim Kunden und Rücknahme der Altgeräte ist alles dabei. Hauptmerkmal ist die Installation und Auditierung von Geräten sowie die direkte Fehleranalyse vor Ort Hotline Tätigkeiten: Telefonsicher Support für Interne Mitarbeiter und Kunden. Betreuung von Telefonen und Mobilegeräten sowie Hard und Software vom Unternehmen selbst.
2 Monate, Aug. 2014 - Sep. 2014
Servicedesk
MCF GmbH & Co. Firmware KG
Planung und Organisation SmartCard-Anwender welche zusätzlichen 1st und 2nd Level Support -Hilfestellung per Fernwartung und Vor-Ort -Anwenderkonten sowie Computerobjekte im zentralen Active Directory pflegen. -Pflege der Datenstämme innerhalb der Datenbank -Verwendung von MS-ADMT -Tests u.Verbesserungsvorschläge für das Verplanungs-Tool. -Bearbeitung im internen Ticket System (Magic BMC) -Bearbeiten von Objekten innerhalb ActiveRoleService -Offline Synchronisierung
Bei der Firma FI-TS -Technische Überwachung von Kundensystemen und Prozessen im Rechenzentrum -Erstbehandlung und Bewertung von Systemmeldungen sowie Einleitung und Koordination von weiteren Maßnahmen -Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen -SPOC für alle Kunden und internen Kollegen. - UHD-Tätigkeiten und die Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilung.
Ausbildung von Simon Benkert
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
Fachiformatiker
MCF GmbH & Co. Firmware KG
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2011
Kaufmänischer Assistent im informatikbereich
Euroschule Bamberg
kfm. Bereich --> Rechnungswesen, BWL, Business Englisch und Produktion / Beschaffung / Absatzplanung IT-Bereich --> Grundlagen der IT
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2009
Wirtschaftsschule
Sabel Nürnberg
11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2007
Maßnahme vom Arbeitsamt
BFS Wiko
Büro bzw. Tätigkeiten von einem Einzelhandelskaufmann --> zusätzlich Bewerbungstraining
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2006
Hauptschule
Liebfrauenhaus
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut