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Simon Senkow

Angestellt, Mitarbeiter im Anwendersupport, BITMARCK-Unternehmensgruppe (Kundenbetrieb)
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Webapplikationen
Linux
Customer Experience Management
Konsument
Notebook
Auftragsabwicklung
C/C++
Produkt
Kundenbindung
Technischer Service
Callcenter
Kundenbeziehung
After Sales Management
Visualisierung
Kamera
Vertrieb
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Support
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Microsoft
Computer
Hardware

Werdegang

Berufserfahrung von Simon Senkow

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2022

    Mitarbeiter im Anwendersupport

    BITMARCK-Unternehmensgruppe (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die Hays Professional Solutions GmbH

  • 7 Monate, Dez. 2021 - Juni 2022

    IT-Hotline Mitarbeiter

    Caritas (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die Hays Professional Solutions GmbH

  • 9 Monate, Apr. 2021 - Dez. 2021

    IT-Support Mitarbeiter

    LVR InfoKom (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die Hays Professional Solution GmbH

  • 4 Monate, Aug. 2020 - Nov. 2020

    Tech. Auftragsmanager im Bereich Providerentwicklung

    gkv informatik GbR

    Entgegennahme von Serverbestellungen sowie deren Weiterleitung an den Dienstleister als Auftrag. Dokumentation der gemeldeten Bestellungen und Erstellung des Auftrags. Ansprechpartner bei Fragen dieser Bestellungen (Bestellstati sowie deren Fortschritt). Tägliche Meetings mit dem Dienstleister bezüglich Realisierung und Umsetzung der Serverbestellungen sowie die Lösung von aufkommenden Problemen bei den Aufträgen.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2019 - Juli 2020

    IT-Anwendungsberatung - Spezialist, IT-Supporter

    gkv informatik GbR (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die Hays Professional Solutions GmbH

  • 8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2019

    EDV-Supportmitarbeiter

    T-Systems für RWE (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die GULP Solution Services GmbH & Co. KG

  • 8 Monate, Okt. 2017 - Mai 2018

    Support Mitarbeiter (für Consumer Produkte)

    Canon Deutschland GmbH (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die GULP Solution Services GmbH & Co. KG

  • 7 Monate, März 2017 - Sep. 2017

    EDV-Support-Mitarbeiter

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Unter anderem Fehlerbildanalyse in offenen Aufträgen, Dokumentation im Ticketsystem, Funktionstests an DSL-Leitungen

  • 5 Monate, Dez. 2014 - Apr. 2015

    Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung

    netzTeam GmbH für Vodafone (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die L&W CONSOLIDATION GmbH Visualisierung von Daten in Excel, Funktionstests an DSL-Leitungen Abnahme der bereitgestellten Leitung (durch Telekom Techniker) bei akzeptablen Funktionsergebnissen (Dämpfungsmessung). Weiterleitung von Testergebnissen

  • 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014

    Supportmitarbeiter

    Deutsche Telekom AG (Kundenbetrieb)

    In der Arbeitnehmerüberlassung über die Tecops personal GmbH Entgegennahme von Kundenanrufen Lösung von Incidents Dokumentation im Ticketsystem Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2012

    Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration (FiSi) IHK-Abschluss

    BBDO Services GmbH ( 7 monatiges Praktikum innerhalb der Umschulung)

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG, Düsseldorf

  • 3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001

    Ausbildung zum Offsetdrucker IHK Abschluss

    DTP-Druck & Display

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