Simone Martin

Management Zeiterfassungsystem (Navision): Zahlungsverkehr der AG Gesellschaften (Navision & S-Firm) Projektmanagement nach der Scrum- Methode Ansprechpartner für Mietangelegenheiten im In- und Ausland Rechnungsverarbeitung (Batch Manager & D3)

- Betreuung der Gäste während Frühstück, Mittag und Abendessen - Verantwortung für die Einhaltung der gesetzten Qualitätsstandards - Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen - Vor- und Nachbereitung im Bereich Bankett und Tagungen

- Plannung der Customer Journey nach individuellem Wunsch des Kunden - Erstellung von Programmen, Buchung von Unterkünften, Transporten (exklusive Flüge), Ausflügen, Restaurants, Eintritten, Guides, special interest Veranstaltungen - Administrative Aufgaben (Zimmerlisten erstellen, Ablaufpläne schreiben, Übersetzungen, Recherchearbeiten) - Einblicke in das Plannungsgrpgramm Tourplan und Costing von Reisen - Marketingmaßnahmen (Erstellung +Verbreitung von Flyern/ Postern)

- Projekt im Rahmen des Studiums zum Aufbau einer Website für Allinclusive Reisen - Projektmanagementsystem Basecamp und Contao genutzt - Erstellung der Websitenstrukturen, Corporate designs und des Contets - Einblicke in SEO, Meta Descriptions und Social Media Marketing

- Vor- und Nachbereitung von Messen inkl. Teilnahme an der ITB - Plannung von Betriebstouren - Durchführung von Wettbewerbsanalysen - Überstützung bei Plannung und Durchführung bei Veranstaltungen - Übernahme kleinerer Projekte (Fotowettberb), Implikation von Sportarten im Park - Beantwortung von Kundenanfragen und Betreuung derer

- Sustainable Tourism - Event management - Marketing management - Service quality management - Managing people in organizations