Sissy Böttcher

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2022, Senior CRM Consultant, Avanade Inc.

San Diego, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

Interkulturelle Kommunikation
Prozessmanagement
Projektmanagement
Logistik
Kundenorientierung
Übersetzungserfahrung (allgemeinsprachlich)
Online Marketing
SEO
Management EU-geförderter Projekte
Strategieentwicklung
Microsoft Dynamics CRM
Customer Relationship Management
Partnerships
UX Design
Scrum
Customer Relationship Management (CRM)
CRM
MS Dynamics
Informationstechnologie
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Verkaufsprozesse
Kundenprozesse
Lead Management
Microsoft Power BI
Power Platform
PowerAutomate
CDS
Common Data Service
IT-Projektmanagement
Prozesse
Beratung
Prozessoptimierung
CRM-Systeme
Englische Sprache
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Sissy Böttcher

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2022

    Manager, CRM Business Analysis

    Avanade Inc.

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2021 - Mai 2022

    Senior CRM Consultant

    Avanade Inc.

  • 1 Jahr, März 2020 - Feb. 2021

    CRM Consultant

    Avanade Inc.

  • 3 Monate, Jan. 2020 - März 2020

    Dynamics CRM Consultant

    AlphbaBold

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2019

    Business Process Innovation Specialist

    StudyPortals

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2018

    Client Success & Operations Manager North America

    StudyPortals

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2016

    Innovationsmanager

    Böttcher Transporte GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2015

    Project & Community Manager

    StudyPortals B.V.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2011 - Sep. 2012

    Junior Analyst Client Services

    StudyPortals

    In der Kundenbetreuung (Client Services) bin ich für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich. Ich bereite Reports und Auswertungen von Kampagnen unsereer Kunden vor und bin zudem für die Implementierung und Rechnungserstellung verantwortlich. Da ich ursprünglich im Vertrieb tätig war, kann ich den gesamten Prozess vom Sale bis hin zum Resale gut nachvollziehen und mich in den Kunden hineinversetzen. Ich versuche interne Prozesse auch kritisch zu betrachten und Verbesserungsvorschläge zu bringen.

  • 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2012

    Studentische Hilfskraft

    Technische Universiteit Eindhoven

    Unterstützung der Lehrveranstaltung "Business Process Management", Übungsleitung

  • 9 Monate, Nov. 2009 - Juli 2010

    Studentische Hilfskraft

    Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I, Uni Passau

    Aktualisierung von Präsentationen, Unterstützung der Lehrveranstaltung "Praktikum ERP Systeme", Übungsleitung im Fach Datenbanken

  • 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2009

    Praktikant

    Accenture GmbH

    Recherche zu den Themen Cloud Computing und Connected Home, Dokumenten-Management, Überarbeitung von Präsentationen

  • 3 Monate, Mai 2009 - Juli 2009

    Studentische Hilfskraft

    Zentrum für Schlüsselqualifikation, Uni Passau

    Erteilen von Excel-Kursen für Studierende

  • 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2008

    Assistenz der Geschäftsführung

    Private Berufsakademie Passau gGmbH

    Planung und Abrechnung von europäischen Projekten, Unterstützung der Geschäftsführung, Öffentlichkeitsarbeit, allgemeine Schulverwaltung

  • 2 Monate, Feb. 2007 - März 2007

    Assistenz der Geschäftsführung

    Böttcher transporte GmbH

    Übersetzungen, Fakturierung, Unterstützung der Geschäftsführung

  • 2 Monate, März 2006 - Apr. 2006

    Praktikant

    IHG Logistics Ibérica (heute: Rhenus Logistics)

    Unterstützung der Administration in der Abeilung Komplettladungen

Ausbildung von Sissy Böttcher

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2012

    Operations Management and Logistics

    Technische Universiteit Eindhoven

    Information Systems

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2010

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Passau

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2005 - Apr. 2009

    Kulturwirtschaft

    Universität Passau

    Iberoromanischer Kulturraum

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Fließend

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