Dr. Sonja Kleinheinz

Angestellt, People Lead Digital Platform, KION Group

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Programmmanagement
Strategieentwicklung
Teamführung
User Experience
Customer Experience Management
Quantitative und qualitative Marktforschung
Change Management
Systemisches Business Coaching
Teamentwicklung und Teamcoaching
Training und Moderation
Psychologie
Leadership
Innovation
User Centered Design
Design Thinking
Customer Insights
Kundenzufriedenheit
NPS
KPIs und Messsysteme
Statistik
Online Business
Telekommunikation
Prozessberatung
Scrum
Agile Transition
Produktentwicklung
Konfliktmanagement und Mediation

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Kleinheinz

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2023

    People Lead Digital Platform

    KION Group
  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Lehrbeauftragte Designmilieus

    bgba - Brüder Grimm Berufsakademie, Hanau - Innovation & Design dual studieren!

  • 7 Jahre und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2023

    Interim Manager und Executive Consultant

    Freiberufler

  • 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015

    Sabbatical

    -

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2014

    Senior Manager User Experience und stellvertretende Abteilungsleitung, Strategy

    Deutsche Telekom AG, Products & Innovation

  • 6 Monate, Okt. 2011 - März 2012

    Manager User Experience und stellvertretende Abteilungsleitung, Agile Management

    Deutsche Telekom AG, Products & Innovation

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2011

    Manager Quality & Processes

    Deutsche Telekom AG, Products & Innovation

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2009

    Standortleitung und Head of User Experience & Marktforschung

    institute of business solutions

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2007

    Projektmitarbeiter Ingenieurspsychologie mit Alfred Kärcher und Co.

    Technische Universität Darmstadt

  • 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2007

    Projektleitung Herrenrasiererentwicklung Beginner/ Produktinnovation

    Procter and Gamble

  • 7 Monate, Feb. 2003 - Aug. 2003

    Projektleitung Marktforschung zur Emotionsmessung

    Braun GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2000

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Dresdner Bank AG

Ausbildung von Sonja Kleinheinz

  • 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2006 - Sep. 2009

    Promotion Psychologie

    Technische Universität Darmstadt

    Nutzerintegration und Nutzerunterstützung in den frühen Phasen der Produktentwicklung

  • 5 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2005

    Diplom Psychologie

    Technische Universität Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Grundlagen

Interessen

User Experience
Coaching
Design & Architektur
Sprachen
Reisen
Menschen
Change Management
Oldtimer
Musik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z