Sonja Nitsch

Angestellt, Front Office Manager, H-Hotels

Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
starke Teamfähigkeiten
Hotellerie
professionelles Auftreten
Interesse an Weiterbildung
Guest Relation Management
Front Office Management
Servicemanagement
Tourismusmanagement
Motivation
Leader
Persönlichkeitsentwicklung
Management
Beratung
Gastronomie
Tourismus
Kundenservice
Deutsch
Personalmanagement
Front Office
Operations Management
Hotelmanagement
Front Office Rezeption
Guest Relations-Management
Hotelempfang
MICROS Opera
Engagement
Organisationstalent
Leidenschaft
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Freude an der Arbeit
Loyalität
Ehrlichkeit
Geduld

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Nitsch

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2022

    Front Office Manager

    H-Hotels

  • 2 Jahre, März 2020 - Feb. 2022

    Operations Manager

    Arthotel ANA Prestige Hannover

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2020

    Guest Relation Managerin

    H4 Hotel Hannover Messe

    - Wunscherfüller der Gäste - Betreuung der internationalen Gäste vor/während/nach Ihres Aufenthaltes - Erstellen der persönlichen Willkommenskarten für VIP- sowie Stammgäste - Zuständigkeit für VIP Treatments - Gastprofilpflege - Beschwerdemanagement - Stammgastbetreuung - Organisation du Durchführung von Stammgast-Events - Check In sowie Check Out - Enge Zusammenarbeit und Unterstützung im Front Office und allen anderen Abteilungen

  • 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017

    Assistant Front Office Manager

    Hotel VIVA CREATIVO

  • 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2017

    Front Office Agent

    TUI Customer Operations GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2017

    Front Office Agent

    Hotel VIVA CREATIVO

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2015

    Guest Relation Agent

    A-ROSA Sylt

Ausbildung von Sonja Nitsch

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2014

    Tourismus

    TUI Deutschland GmbH

  • Wirtschaftsfachwirt

    Dr. Buhmann Schule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Musik
Reisen
Weiterbildung
Persönlichkeitsentwicklung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z