Sonja Retzlaff

Angestellt, User Experience & Product Manager, Nualabs

Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
User Experience
Digital Customer Experience
Digital Strategie
Marketing
Marketing-Strategie
Go-to-Market Strategie
B2B Marketing
Projektmanagement
Business Planning
Website Management
Website Content Management
Conversion Optimierung
Usability Optimierung
Website Konzeption
Web Analytics
Online Marketing
Digital Marketing
Content-Strategie
Content Marketing
E-Commerce
IT-Projektmanagement
Prozessoptimierung
Social Media Marketing
Social Media
SEM
SEO
SEA
Mobile Marketing
Video Marketing
CRM
E-Mail Marketing
Event Management
Produktmanagement
Business Development
International Management
Internationales Marketing
Auslandserfahrungen
Werbung
Adobe Experience Manager
Adobe Analytics
Google Adwords
Google Analytics
Confluence
Trello
Slack
Balsamiq
Optimizely

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Retzlaff

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Juli 2022

    User Experience & Product Manager

    Nualabs

    Strategie und Produkt Management für innovative User Experiences mit Fokus Nachhaltigkeit.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2020 - Juni 2022

    Online Marketing Manager

    Founders Foundation

    Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Online Marketing Kampagnen.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2019 - Nov. 2020

    Head of User Experience & Product Manager Map

    Future

    Entwicklung ganzheitlicher Strategien und Umsetzung der Human-Centric User Experience. Realisierung digitaler Produkte und Nutzererlebnisse in Zusammenarbeit mit einem Team von Designern und Entwicklern. User Research, Corporate Identity-Entwicklung, Management der agilen Entwicklung von Datenbanken, Web-Anwendungen und Apps, Testing, Qualitätssicherung, Budgetierung und Projektsteuerung. CRM, Kommunikations- und Content-Strategie. Management strategischer Partnerschaften.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2019

    Associate Marketing Manager

    Deloitte

    Koordination Consulting Marketing, Content-Strategie Projektleitung, Planung und Umsetzung der Marketingaktivitäten für Deloitte Digital, die Deloitte Garage und weitere Innovationsthemen (z.B. Blockchain, Neuroscience, IoT, Industrie 4.0), Analyse der Maßnahmen anhand von definierten Kennzahlen, Budgetplanung und –kontrolle, Entwicklung von Go-to-Market-Strategien für neue Geschäftsmodelle, Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2016 - Mai 2017

    Senior Marketing Manager

    Deloitte

    Digitalisierungs- und Content-Strategie, Planung und Umsetzung der Marketingaktivitäten für Deloitte Digital, die Deloitte Garage und weitere Innovationsthemen (z.B. Blockchain, Neuroscience, IoT, Industrie 4.0), Analyse der Maßnahmen anhand von definierten Kennzahlen, Budgetplanung und –kontrolle, Entwicklung von Go-to-Market-Strategien für neue Geschäftsmodelle, Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2016

    Business Development Manager

    Tripodo

    User Experience Management, Produktmanagement, Online Marketing, Conversion Optimierung, Prozessmanagement, Unternehmensstrategie, Finanzplanung, KPI Analyse & Management Reporting, B2B Partnerakquise und Key Accounting

  • 7 Monate, Feb. 2013 - Aug. 2013

    Online Marketing und Projektmanagement

    Tripodo

    Online Marketing Konzeption, Suchmaschinenoptimierung, Produktentwicklung, User Experience und Conversion Optimierung, Website Testing, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, B2B Marketing, Benchmarking, Masterthesis zum Thema "Entwicklung einer Strategie für das Customer Experience Management am Beispiel eines E-Commerce Unternehmens"

  • 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2012

    Wissenschaftliche Mitarbeit

    Science-to-Business Research Center Münster

    Erfassung von Anforderungen, Erstellung eines Pflichtenhefts, Plattformauswahl und –implementierung sowie Erstellung von Nutzungsanleitungen für ein Online Pilotnetzwerk des internationalen Wirtschaftsprojekts „HANSE Business Reloaded“

  • 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2011

    E-Commerce International

    Miele

    Analyse (Nutzer, Markt, Issues), Ableitung von Optimierungsansätzen, Planung, Umsetzung und Kontrolle von Maßnahmen für das Social Media Marketing, Bachelorthesis zum Thema "Analyse und Optimierung des Einsatzes von Social Media als Marketinginstrument"

  • 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2010

    Externe Kommunikation und Publikationen

    Deutsche Handelskammer für Spanien

    Ausarbeitung von Themenvorschlägen & Verfassen redaktioneller Beiträge, Teilnahme an Presseterminen, Übersetzungen, Bildmaterial Aufbereitung, Website Pflege

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2010

    Online Marketing Projekt

    Dannemann

    Konzeption, Umsetzung und Auswertung einer Online Marketing & Branding Kampagne zur viralen Verbreitung eines Image Videos

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2008 - Aug. 2010

    Freie Mitarbeit in der Redaktion

    Westfalen Blatt

    Berichterstattung über lokale Ereignisse und eigenständig recherchierte Themen in Wort und Bild, Verfassen von Meldungen und Nachrichten

  • 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2010

    Internet und Neue Medien

    Dr. Oetker

    Planung, Durchführung und Evaluation von Online Marketing und Social Media Promotions in Abstimmung mit Agenturen und Produktmanagement, Website Content Management, Monitoring und Tracking von Onlineaktivitäten, Praxisarbeit zum Thema "Analyse und Ansätze zur Weiterentwicklung der Nutzung des mobilen Internets als Instrument des Kundenbindungsmanagements"

  • 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2009

    Marketing und Vertrieb

    medienfabrik

    Unterstützung der On- und Offline Mediaplanung, Zielgruppendefinition, Analyse des Konsum- und Medienverhaltens, Screening Wettbewerber & Vertriebskanäle

  • 3 Monate, Jan. 2009 - März 2009

    Marketing und Public Relations

    arvato services

    Konzeption & Redaktion von Werbematerialien, Aufbau & Pflege von Webseiten, Suchmaschinenmarketing, Eventorganisation, Vertriebspräsentationen

Ausbildung von Sonja Retzlaff

  • 2012 - 2013

    Postgraduate Certificate in Management

    University of California Riverside, USA

    Strategic Management, Managing Change and Technology, Global Marketing Management, Global Human Resources Management, Multinational Financial Management

  • 2011 - 2013

    International Management

    Fachhochschule Münster

    Integriertes & internationales Marketing, Business Intelligence, Sales, CRM & E-Business, Business Operations, Cross-Competencies, Human Resources Management, Masterthesis: "Entwicklung einer Strategie für das Customer Experience Management am Beispiel eines E-Commerce Unternehmens"

  • 2008 - 2011

    International Business Studies

    Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW) Paderborn

    Strategic Management, Unternehmensgründung, International Marketing, International Operations Management, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik, Bachelorthesis: „Analyse und Optimierung des Einsatzes von Social Media als Marketinginstrument am Beispiel der Miele & Cie. KG“

  • 2007 - 2008

    International Business Studies

    Maastricht University, Niederlande

    Management of Organizations & Marketing, Strategy, Quantitative Methods, Economics & Business, Philosophy of Science

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

Interessen

Entrepreneurship
Reisen
Mountainbiking
Fotografie
Nachhaltiges Wirtschaften

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z