Sophia Gebauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sophia Gebauer
- 1 Jahr und 3 Monate, März 2017 - Mai 2018
Guest Relations Agent
One Aldwych London
Front Office Agent Aufgaben + Eigenständiges Führen/Leiten von Schichten, mitverantwortlich für Führung/Schulung/Motivation der Mitarbeiter/innen in einer Schicht, Erstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption & Sicherstellung der Einhaltung der Standards, Erledigung aller am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung & Kassenführung, Debitoren & Kreditoren Kontrolle Einholung & Überprüfung von Zahlungsgarantien, aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung & Service
professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out, zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche, gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung, aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote, Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen, fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen, professionelles Reklamationshandling
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015Regent Berlin
Auszubildende Hotelfachfrau / Hotel Business Trainee
Ausbildung von Sophia Gebauer
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2022
Innenarchitektur M.A.
Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design
- 4 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2022
Innenarchitektur B.A.
Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015
hotel, gastronomy, tourism, hotel business
OSZ Gastgewerbe Brillant Savarin Berlin
Hotellerie, Guest Service, Wirtschafts- & Sozialrecht, Marketing, Englisch, Warenwirtschaft
- 8 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2012
Schulische Fächer
Hegelgymnasium Magdeburg
- 4 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2004
Schulische Fächer
Grundschule Lemsdorf-Magdeburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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