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Sophie Hoffmann

Angestellt, Leitung Sales & Kundenmanagement, Verlagsgruppe Vandenhoeck & Ruprecht GmbH|unipress| Böhlau Verlage
Göttingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Exzellente Kenntnisse des deutschen Buchhandels
langjährige Führungserfahrung im Einzelhandel
Umsatz- Budget- und Ergebnisverantwortung im 7 ste
sichere MS Office Kenntnisse
Erfahrung in CRM
Projektmanagement
langjährige Erfahrung im deutschen Verlagsmarketin
routinierter Umgang mit verschiedenen Warenwirtsch
Kundenorientiertes Arbeiten
ergebnisorientiertes Handeln

Werdegang

Berufserfahrung von Sophie Hoffmann

  • Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2017

    Leitung Sales & Kundenmanagement

    Verlagsgruppe Vandenhoeck & Ruprecht GmbH|unipress| Böhlau Verlage

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2016

    Teamleitung Kundenmanagement

    Verlagsgruppe Vandenhoeck & Ruprecht GmbH und Co KG | unipress

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2015

    Assistentin der Marketing und Vertriebsleitung

    Verlag Vandenhoeck & Ruprecht GmbH

  • 3 Monate, Jan. 2013 - März 2013

    Assistentin der Geschäftsleitung

    Demmler Verlag GmbH

  • 2 Monate, Dez. 2011 - 2012

    Filialleiterin

    Einzelhandel

    Filialleitung im Non Food Sortiment, Bücher und andere Sortimante

  • 2009 - 2010

    Filialleiterin

    Thalia Universitätsbuchhandlung GmbH

    komplette Personal- und Budgetverantwortung, zusätzlich zu den bislang ausgeübten Tätigkeiten als stellvertretende Filialleitung

  • 2003 - 2009

    stellv. Filialleitung in den Filialen Frankfurt a. Main und Darmstadt

    Thalia Universitätsbuchhandlung GmbH

    Personalkostenbudgetplanung, Personaleinsatzplanung und -controlling. Umsetzen von CRM und Merchandising Vorgaben. Gewinnung und Betreuung von Key Kunden. Sicherstellung der Erreichung der betriebswirtschaftlichen Ziele. Durchsetzung von Umsatzforcierung und konsequentem Kostenmanagement. Bearbeiten und Auswerten von Plan- und Kennzahlen, z.B. in Betriebsabrechnungsbogen und Besucherfrequenzmessung. Marktanalyse und Ausrichtung des Sortiments entsprechend der lokalen Wettbewerbssituation.

  • 2001 - 2003

    Junior Channel Manager Relationship Marketing Trade STM

    WILEY-VCH GmbH & Co. KGaA

    Key Account Betreuung von Filialisten und Spezialkunden u. a. auf der Frankfurter Messe. Zentrale Schnittstelle für den gesamten Außendienst des Verlages für den deutschsprachigen Buchhandel Fachliche Zusammenarbeit mit verschiedenen Fernsehsendern (3sat und Pro7). Planung und Durchführung des kompletten Marketingplans z.B. für das „Jahr der Chemie“2003. Anzeigenkonzeption in relevanten Print- und Onlinemedien. Fachliche Betreuung der Azubis.

  • 1996 - 2001

    Abteilungsleiterin

    N. G. Elwert Universitätsbuchhandlung GmbH & Co KG Marburg

    Einkaufs- und Sortimentsverantwortung für die Bereiche Medizin, Naturwissenschaften, Pädagogik und Psychologie. Koordination und Ausrichtung der Sortimentsschwerpunkte für die Zweigstelle im Klinikum Marburg. Betreuung und Pflege von Großkunden. Innerbetriebliche Ausbildung und Unterrichtung der Auszubildenden

  • 7 Jahre, 1990 - Dez. 1996

    Buchhändelrin

    Buch und Kunst GmbH Dresden

    Buchhändlerische Tätigkeiten in der Filiale Görlitz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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