Stefan Laumann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Laumann
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2019
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Key Account Management
Manfred Schmelzer GmbH, Teningen
- 9 Jahre und 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2019
Sachbearbeiter Reklamation, Wareneingang, Bestandspflege
REWE Logistic Group
•Reklamations-/Gutschriftenbearbeitung •Prüfung/Korrektur gebuchter Marktreklamationen •Betreuung der Märkte Region Südwest •Klärung unvollständiger/in Verlust geratener Sendungen, Fuhrenbruch •Erstellen/Pflege von Statistiken __________ •Bearbeiten von Lieferantenpapiere •Koordination externer Speditionen •Buchung von Retouren und Bestandskorrekturen •PEP __________ •Bestandsüberwachung /-bereinigung •Produktrückrufverantwortlicher •Lagerinterne Entnahmen •Inventuren und Inventurüberwachung
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2009 - Feb. 2010
Mitarbeiter Produktion
KSE Haag Kabelkonfektion GmbH
• Lagerbestandsverwaltung • Kabelkonfektionierung • optische und elektronische Qualitätsprüfung
- 1 Jahr, Nov. 2007 - Okt. 2008
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
M. Moritz Verpackungen GmbH
• Angebotsbearbeitung • Produktplanung • Arbeitsvorbereitung • Auftragsabwicklung • Reklamationsbearbeitung • Kundenstammdatenpflege
Einsatz bei Zimmer AG im Customer Service, Freiburg-Merzhausen • Auftragsabwicklung • Erstellen von Rechnungen und Gutschriften • Prüfen und Erstellen von Verträgen für das Konsignationslager Einsatz bei GE Healthcare in der Auftragsabwicklung, Freiburg-Haid • Auftragsabwicklung • Rückstandsbearbeitung • Versandüberwachung • Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2005 - Feb. 2007SICK AG
Auftragsabwicklung international Division Safety Systems
• Auftragserfassung internationaler Kunden, Vertretungen und Tochtergesellschaften • Auftrags-Clearing und Abstimmung von Terminen mit der Clearing-Stelle • Lieferüberwachung und Rückstandsbearbeitung • Überwachung unvollständiger Aufträge • Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung • Stammdatenpfelge
Bonitätsprüfung • Überprüfung von Kunden (Zahlungs- und Bestellverhalten) • Einholen von Wirtschaftsauskünften • Auftragsbewertung • Lieferentscheidung • Verhandlungen mit Kunden Problemretoure • Bearbeitung unklarer Kundenrücksendungen • Bearbeitung von Produkthaftungsfällen inklusive Schadensregulierung • Nachforschungen bei verloren gegangenen Rücksendungen • Bearbeitung und Bearbeitung von Reklamationsgespräche
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2003 - Nov. 2004
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
Trade up Distribution GmbH
• Betreuung der Fachhandelspartner und wichtiger Schlüsselkunden • Produktberatung • Angebotsbearbeitung • Auftragsbearbeitung • Planung, Koordination und Durchführung von Marketingaktivitäten • Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung
• Überprüfung von Kunden (Zahlungs- und Bestellverhalten) • Einholen von Wirtschaftsauskünften • Auftragsbewertung • Lieferentscheidung • Verhandlungen mit Kunden
• Verkauf • Umsetzung von Verkaufskonzepten und verkaufsfördernden Maßnahmen • Personaleinsatzplanung • Kassenführung
- 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 1999 - Sep. 2002
Fachberater für Bodenbeläge
FRICK Teppichboden GmbH
• Kundenbetreuung und Fachberatung • Verkauf • Vor-Ort-Termine mit Kundenberatung • Kommissionierung von Kundenaufträgen • Wareneingangs- und –ausgangsbearbeitung • Lagerverwaltung • Koordination von Handwerkern und Serviceaufträgen
Ausbildung von Stefan Laumann
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1997
Elektrotechnik
Entrelec-Schiele Industriewerke GmbH & Co. KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Ungarisch
Grundlagen
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