Stefan Lippmann

Bis 2020, Kabinenchef (Purser), Deutsche Lufthansa

Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkaufsprozesse
Produkt
Kundenzufriedenheit
Sportunterricht
Technik
Kundenbeziehung
Google
Werbebriefing
Konsumgüter
Militär
Kundenservice
Informationstechnologie
Fitness
Flugbegleitung
MS Office
Medizin
Fitnesstraining
Verhandlungsgeschick
Sicherheitsvorschriften
B2C
EDV-Kenntnisse
Veranstaltungen
Veranstaltungswesen
Ablauforganisation
Problemlösung
Marketing
Sport
Promotion
Planung
Verkauf
Management
Führungsstile
Sicherheitsstandards
dauerhafter
Notfall
Verkaufsaktivitäten
B2B
Service
Salesforce
Analytisches Denken
Servicequalität
Contracting
Kundenbetreuung
Führungserfahrung
Verkaufstalent
Stressmanagement
Organisationstalent
Gastgeberpersönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Teamleitung
Ruhe und Überblick
Eventmanagement
Empathie
Kundenbindung
Interkulturelle Kompetenz
Vertrieb
Akquise
Verkaufstraining
Produktschulungen

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Lippmann

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (technisch)

    Thermondo GmbH

    Verkauf durch Überzeugungskraft, Verhandlungsstärke und die Fähigkeit, den Nutzen der Kunden zu erkennen und überzeugend zu argumentieren Vertrieb komplexer technischer Produkte Vertrieb von Contracting-Produkten sehr technikaffin, mit guten Computerkenntnissen Juni 2022: Auszeichnung: thermondo-Contracting-Meister, Verkäufer mit der höchsten Contracting Verkaufszahl (deutschlandweit) Juni 2023: Auszeichnung: thermondo-Sales-Champion umsatzstärkster Verkäufer (deutschlandweit)

  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2014

    Yoga-Trainer/Stressmanagement-Berater

    ruhekraft

    Yoga-Training und Stressmanagement

  • 12 Jahre und 6 Monate, Juni 2008 - Nov. 2020

    Kabinenchef (Purser)

    Deutsche Lufthansa

    - Verantwortung für die Betreuung der Passagiere an Bord sowie Führung des Teams - Gezielte Passagierbetreuung und Einholen von Kundenfeedback - Verantwortung für die Durchführung des Bordservice/Verkäufe an Bord - Verantwortung für die Umsetzung aller sicherheitsrelevanten Verfahren sowie der Umgang mit Evakuierungsmitteln, Kenntnisse über Gefahrgüter, Feuerbekämpfung und Erste Hilfe - Organisation/Einweisung neuer Kollegen - Feedback - Nutzung des internen EDV - Qualitätsmanagementsystems

  • 6 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2011

    Service Professional

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Ausbildung und Tätigkeit als Flugbegleiter im weltweiten Streckennetz der Lufthansa, in Economy- , Business-, im Verlauf dann zusätzlich in First-Class Zusatz-Tätigkeit als First Class Flugbegleiter in der Lufthansa First Class (Höchstmaß an Service, Qualität und Betreuung) Weiterbildungen: Gastronomie und Service interkulturelle Kommunikation im Verlauf Qualifizierung zum First Class Flugbegleiter (interne Bewerbung) mit diversen spezifischen Weiterbildungen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2008

    Eventmanager

    Stefan Lippmann Eventmanagement

    - Organisation/Durchführung von Veranstaltungen (z.B. für New Yorker auf der Popkomm/Berlin) - eigene, mobile Bar auf diversen Veranstaltungen (z.B. 89.0 RTL Stars For Free, Radio Brocken Events, zudem Privat- und Firmenveranstaltungen)

  • 5 Jahre und 7 Monate, Juni 1999 - Dez. 2004

    Flugbegleiter

    Condor Flugdienst GmbH

    Ausbildung und Tätigkeit als Flugbegleiter im weltweiten Streckennetz der Condor auf der gesamten Boeing Flotte, in Economy- und Comfort-Class, Durchführung/Abrechnung von Verkäufen an Bord

  • 9 Monate, Okt. 1998 - Juni 1999

    Militärdienst

    Waffenschule Luftwaffe

Ausbildung von Stefan Lippmann

  • Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2011

    Deutsche Lufthansa

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2006

    Betriebswirtschaft/Englisch

    Akad Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Grundlagen

Interessen

Food & Beverage
Sport
Eventmanagement
Hotellerie und Gastronomie
Organisationstalent
Verkaufstalent
Führungserfahrung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z