Stefan Schaeling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Schaeling
- 6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2022
Kundenberater
TARGOBANK AG
- 3 Jahre und 10 Monate, März 2012 - Dez. 2015
Filialleiter
TARGOBANK AG & Co. KGaA
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012
Gruppenleiter Complaint Management Fixed Net
Vodafone D2 GmbH
Disziplinarische Führung von 17 MitarbeiterInnen in der schriftlichen Reklamations-Bearbeitung mit Schwerpunkt Rechtsanwälten und Verbraucherzentralen
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2008
Spezialist 2nd-Level Kundenbetreuung
Arcor AG & Co. KG / Vodafone D2 GmbH
fachliche Führung und Prozessverantwortlicher für die Bearbeitung von schriftlichen Kundenreklamationen mit Schwerpunkt Rechtsanwälte und Verbraucherzentralen
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2007
Teamleiter Kundenbetreuung
Arcor AG & Co. KG
fachliche Führung eines Teams von 16 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der schriftlichen Kundenbetreuung, Schwerpunkt: Stammdatenmanagement
- 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2000 - Jan. 2005
Sachbearbeiter Forderungsmanagement
Arcor AG & Co.KG
Schwerpunkt: Riskmanagement
Ausbildung von Stefan Schaeling
- 3 Jahre und 1 Monat, März 2003 - März 2006
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen (VWA)
Betriebswirtschaftslehre, Recht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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