Stefan Wendt

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Senior Consultant, CGI

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Projektarbeit
Servicemanagement
Praktische Erfahrungen
IT-Consulting
IT Prozess Beratung
Rollout Management
IT-Umzüge
Prozessanalyse
ITIL Operations
ITIL Service Manager
ITIL Transition
Telekommunikation
Technical Services Management
MPLS
Technischer Support DSL-Netzwerk
Eskalationsmanagement
Problem-Management
Robotic Prozess Automation
Certified Scrum Master
Service Level Management
Asset Management
Matrix42
Projektmanagement
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Wendt

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022

    Senior Consultant

    CGI

    Technischer Projektleiter für Matrix42 Implementierung

  • 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2022

    Lead Consultant

    CGI Deutschland B.V. & Co. KG

    Technical Service Manager

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2013 - Dez. 2016

    IT Consultant

    Getronics IDS GmbH

    Entwicklung von UC Warenkorbprodukten auf der MyMDS Webshop Plattform der T-Systems und Design der E2E Prozesse und Schnittstellen.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2013

    Service Delivery Manager

    T-Systems Individual Desktop Solutions GmbH

    Steuerung der Betriebseinheiten von diversen Kundensituationen (Public, Chemie und Versichungen) nach Qualität und Kosten. Monitoring und Reporting der SLA und OLA Vereinbarungen.

  • 8 Jahre und 10 Monate, Mai 2002 - Feb. 2011

    Senior Disponent Fieldservice

    T-Systems Individual Desktop Solutions GmbH

    Steuerung der Techniker im vor Ort Service im nationalen und internationalen Kundenumfeld. Entwicklung, Umsetzung und Monitoring von Serviceprozessen

  • 2 Jahre, Mai 2000 - Apr. 2002

    Teamleiter IT

    Debis PCM Computer AG

    Leitung eines Teams von 12 Techniker bei einem Onsite Kunden

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 1998 - Apr. 2000

    Service Techniker IT

    Debis PCM Computer AG

    OnSite Fieldservice Techniker

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 1996 - Dez. 1997

    Vertriebsassistent

    Stadfeld Datentechnik GmbH Frankfurt am Main

    Erstellung von Angeboten, Kalt Akquise Konfiguration von Endgeräte inkl. Auslieferung und Installation

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 1992 - März 1996

    Service Techniker

    Stadtfeld Datentechnik Duisburg

    Fieldservice Techniker für PC und Drucksysteme bei Industrie Kunden

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 1992 - Feb. 1994

    Service Techniker

    Büromaschinen Braun Rommerskirchen

    Fieldservice Schreibmaschinen und Druck- und Kopiersysteme.

Ausbildung von Stefan Wendt

  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 1988 - Mai 1992

    Handwerk

    Ausbildung Büro Informationselektroniker

    Fieldservice Büromaschinen, Kopier und Drucksysteme

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Kochen
Sport
Ernährung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z