Stefania Bosi
Angestellt, Customer Service International Radioligand Therapies, Novartis Pharma AG, Basel, Schweiz
Basel, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Stefania Bosi
Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2023
Customer Service International Radioligand Therapies
Novartis Pharma AG, Basel, Schweiz
Customer Experience, Training, Consulting
Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2021
Team Leader Customer Operations Cell & Gene
Novartis Oncology
2 Jahre und 9 Monate, Juni 2018 - Feb. 2021
Cell Therapy Customer Operations Manager
Novartis Pharma AG
- Betreuung der internationalen Kundschaft in Asien - Bearbeitung der Kundenaufträge und Materialbewegung - Auftragserfassung in SAP - Gewährleistung der termingerechten Auslieferung und Erledigung der dazugehörigen Korrespondenz - Speditionen unter Akkreditive Behandlung in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung
10 Monate, Nov. 2011 - Aug. 2012
Customer Service Spezialistin für EMEA
Pfizer bv
- Betreuung der Kunden in Europa, Middle East und Afrika - Lagerbeständen und Lieferungen von API und Steroiden - Vorbereitung von den kommerziellen Angeboten - Beschäftigt mit den Auftragsbestätigungen, Zollpapieren, Rechnungen und Lieferscheinen - Mitarbeit in fachspezifischen Projekten des Bereiches Distribution: SAP Aufstellung
- Planung von Speditionen - Logistikaufgaben in SAP ERP-System für Materialbewegungen - Verantwortung über globalen Transporte und Erstellung der entsprechenden Exportpapiere - Verantwortlich für die Zollabfertigungen und Zollpapieren - Intrastat Berichterstattung - Bestimmung der eingesetzten HTS-Codes und Ursprungserklärungen - Entwicklung von KPI - Ausgabe, Übersetzung und Überarbeitung von SOP (Standard Operating Procedures)
Organisation der globalen Transporte und Erstellung der entsprechenden Exportpapiere - Seefracht, Luftfracht und LKW Speditionen Planungen - Erstellung von Versands Dokumenten mit SAP - Verbindung mit den Handelspartnern und Kunden - Bearbeitung von R&D Sendungen - Entwicklung des Einsatzes von SAP (SD-Modul)
6 Jahre und 2 Monate, Jan. 1996 - Feb. 2002
Zollsachbearbeiter
GTS Global Transport Service srl
Transport und Zollagentur als Vermittler für die Verwaltung von LKW Transporten durch Ost- und Westeuropa, Seefracht nach Asien. Spezialisiert auf die Zollabfertigung und Beratung. Meine Hauptaufgaben waren Kundenservice, die Transportplanung und Ausführung, direkte Interaktion mit den Zollbehörden
Ausbildung von Stefania Bosi
3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2016
Linguistik
University for Foreigners Siena
Chinese, English, French
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Französisch
Fließend
Chinesisch
Gut