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Stefanie Richter

Angestellt, Head of Digital Convenience, DERTOUR Group Deutschland
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Teamplayer-Mentalität
Agile Softwareentwicklung
Hands-on-Mentalität
Customer Relationship Management (CRM)
Strukturgeber
Konzeption
Kreativkopf
IT-Projektmanagement
Zahlenfreund
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Richter

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Aug. 2023

    Head of Digital Convenience

    DERTOUR Group Deutschland

  • 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2023

    Manager CRM Applications

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

    Aktuelle Projekte: - Einführung von Microsoft Dynamics als unternehmensweites CRM-System - Einführung des Email-Management-Systems Adobe Campaign, für die optimierte Versendung von E-Mailings an Endkunden - Weiterentwicklung der Self-Serviceportale hin zur DXP (Digital Experience Platform) in der Rolle als Product Owner Außerdem: - Ausbau von Cross- und Up-Selling-Umsätzen in der B2C-Kommunikation - Konzeption der Endkundenkommunikation in Form von Service-Mailings vor, während und nach der Reise

  • 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2016 - Apr. 2019

    Project Manager CRM Applications

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

    - Weiterentwicklung der Self-Serviceportale für Endkunden in der Rolle als Product Owner - Konzeption und Umsetzung der Endkundenkommunikation in Form von Service-Mailings vor, während und nach der Reise

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2016

    Referentin CRM und Vertrieb

    Berge & Meer Touristik GmbH
  • 1 Jahr, Okt. 2013 - Sep. 2014

    Referentin Marketing und CRM

    Berge & Meer Touristik GmbH
  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2013

    Assistenz der Geschäftsleitung

    Berge & Meer Touristik GmbH
  • 9 Monate, Juni 2009 - Feb. 2010

    Project Manager

    Conference & Touring C+T GmbH, Köln

  • 2 Jahre, Juli 2007 - Juni 2009

    Project Manager

    Conference & Touring C+T GmbH, Berlin

  • 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2007

    Praktikum - Eventmarketing

    Intercom GmbH, Köln

    Kongressdepartment, Events

  • 6 Monate, Aug. 2004 - Jan. 2005

    Praktikum - Incoming

    Nouvelles Frontières, Paris

  • 2 Monate, Juli 2003 - Aug. 2003

    Praktikum

    Thomas Cook, Bonn

  • 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2000

    Praktikum - Öffentlichkeitsarbeit

    Deutsche Telekom, Bonn

Ausbildung von Stefanie Richter

  • 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2006

    Travel Management

    University of Brighton, England

    Marketing, Accounting, BWL / VWL, Tourismus

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2007

    Tourismus, BWL

    Internationale Fachhochschule Bad Honnef-Bonn

    Marketing, Accounting, BWL / VWL, Tourismus

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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