Steffi Grauer

Angestellt, Senior Customer Experience Manager, PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalbetreuung
Personalentwicklung
Personalcontrolling
Führungskräfteentwicklung
Rekrutierung und Auswahl
Erfahrung in Projektarbeit
Ausbildereignungsschein
Kundenservice
Personalmanagement
Direktvertrieb
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
analytisches Arbeiten
Präsentationsfähigkeit
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Steffi Grauer

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022

    Senior Customer Experience Manager

    PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2021

    Senior Expert Customer Care (Onboarding)

    PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 11 Jahre und 10 Monate, Mai 2008 - Feb. 2020

    Abteilungsleiter Kundenservice

    Vodafone Kabel Deutschland Kundenbetreuungs GmbH

    Führung von Führungskräften im Kundenservice, Personalbetreuung, Personalcontrolling, Recruiting, Projektarbeit

  • 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2005 - Apr. 2008

    Teamleiter Kundenservice

    Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

    Führen von Kundenservicemitarbeitern

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2004 - Nov. 2005

    Vertriebsleiter

    RA-MICRO Software AG

    Aufbau Vertriebsabteilung für Zusatzprodukte

Ausbildung von Steffi Grauer

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 1998 - Dez. 2003

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Sachsen-Anhalt

    Personalmanagement, Marketing

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Reiten
Tanzen

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