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Stephan Koch

Angestellt, Abteilungsleiter / Head of Executive Service Management, Vodafone GmbH
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership
Team Management
Leitung von kaufmännischen Servicebereichen
Service Management
Account Management
Complaint Management

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Koch

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2020

    Abteilungsleiter / Head of Executive Service Management

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2019 - Sep. 2020

    Head of Large Business Service Management & Professional Services Germany

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2019

    Head of Large Business Service Management Germany

    Vodafone GmbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2014 - Aug. 2017

    Head of Customer Service Management Regional

    Vodafone GmbH
  • 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2014

    Gruppenleiter - Customer Service Management (Operations Enterprise)

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2011

    Gruppenleiter Complaint Management Enterprise

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2010

    Teamleiter Complaint Management (Enterprise Accounts / Operations Enterprise)

    Vodafone D2 GmbH

  • 6 Jahre und 10 Monate, Apr. 2001 - Jan. 2008

    Unterschiedliche Verantwortungsbereiche

    Vodafone D2 GmbH / D2 Mannesmann Mobilfunk

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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