Stephan Kroh

Angestellt, Shopleiter, COMsol GmbH & Co. KG

Abschluss: Werkrealschulabschluss, Friedensschule Stuttgart

Winnenden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

EDV-Kenntnisse
MS Office
CRM-Systeme
Teamfähigkeit
Flexibilität
Disziplin
Offenheit für Neues
Guter Umgang mit Kunden
schnelle Auffassungsgabe
Inbound
Outbound Marketing
Genaues und selbstständiges Arbeiten
Technisches Verständnis
Dialogmarketing
Beschwerdemanagement
Mobilfunk
Akquise
Verkauf
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
B2B
Freundlichkeit
Kundenservice
Customer-Relationship-Management
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Kroh

  • Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024

    Shopleiter

    COMsol GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2022 - Apr. 2024

    Telebuissnes Agent

    COMsol GmbH & Co. KG

    - Telefonische Bestandkundenpflege (Outbound) - Disposition von Terminen in Telekom Shops - Verkauf von Telekommunikationslösungen im Shop

  • 7 Monate, Jan. 2020 - Juli 2020

    Medienberater

    Konradin Mediengruppe

    • Telefonische Betreuung (B2B) von Bestand- und Neukunden • Verkauf von passenden Werbemaßnahmen in Industriebereichen (Medizin, Maschinenbau, Mettalverarbeitung) • Telefonate für Abo-Akquise für Fachmagazine im Bereich Ausbau und Architektur • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen (B2B-Bereich) und Qualifizierung von Neukunden • Angebotskalkulationen für Print, Online und Crossmedialer Lösungen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2018 - Okt. 2019

    Communikation Agent

    Compris GmbH

    • Akquisetelefonate zur Neugewinnung von Geschäftspartnern (B2B) für namenhafte Hersteller • Recherche und Datenpflege von Neukunden • Generierung von Vertriebschancen u. a. Lead Generierung

  • 8 Monate, Dez. 2017 - Juli 2018

    Call Center Agent

    oIcon Office Conzept – eine ZNL der Webhelp Deutschland GmbH

    • Telefonisch Beratung und Betreuung verschiedener Kunden (Inbound/Outbound) • Kundendatenpflege in Kundendatenbanken

  • 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2017

    Kundenberater

    Deutsche Telekom AG

    • Telefonische Beratung von Geschäftskunden • Bearbeitung von Kundenanliegen schriftlich und telefonisch • Kundendatenpflege in Kundendatenbanken • Einarbeitung neuer Mitarbeiter – Fachansprechpartner und Trainer • Verkauf von Festnetz, Mobilfunk und EDV-Anlagen (Server, Router, TK-Anlagen)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013

    Auszubildender Kaufmann für Dialogmarketing

    Deutsche Telekom AG

    • Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

Ausbildung von Stephan Kroh

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009

    Friedensschule Stuttgart

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2008

    Friedensschule Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Video Games
Gaming

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z