Stephan Metzger

Inhaber, Geschäftsführer, Metzger & More GmbH Beratung für CRM und Dialogmarketing

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management (CRM)
Customer Data Platform (CDP)
Marketing Automation
Beratung
Projekt-Leitung
Projekt-Management
Interims-Management für: Interessentengewinnung
Neukundengewinnung
Kundenbindung
Up-Selling
Cross-Selling
Kundenaktivierung
Kündigungsprävention
Reaktivierung mit Fokus auf CRM
Kundenbeziehungs-Management
Kundenbindungs-Programme
Kunden- und Interessenten-Kontaktstrecken
Opt-in Gewinnung
Lead-Management
Multichannel-Dialogmarketing
Online
Offline
Direktmarketing
Direktwerbung
E-Mail- und Newsletter-Marketing
Social Media
Zielgruppen-Segmentierung
Kunden-Profilierung
Datenschutz
Datenschutzmanagement
GDD CERT. EU Datenschutz-Beauftragter

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Metzger

  • Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2013

    Berater für CRM und Dialogmarketing

    ProSiebenSat.1 Digital GmbH

  • Bis heute 20 Jahre, seit Juni 2004

    Geschäftsführer

    Metzger & More GmbH Beratung für CRM und Dialogmarketing

  • Bis heute

    Director CRM

    Code64 GmbH

  • 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2013

    Berater für CRM und Dialogmarketing / Interimsmanger

    maxdome GmbH & Co. KG

    Strategie, Konzeption und Aufbau von CRM, Projektleitung Social Media

  • 2010 - 2012

    Berater für CRM und Dialogmarketing / Interimsmanger

    Kabel Deutschland Vertrieb & Service GmbH & Co. KG

    • CRM-Strategie und Konzeption • Projektleitung Aufbau Opt-in Datenbank und Leadstrategie • Konzeption Social Media Strategie und Projektleitung Implementierung Facebook •

  • 2010 - 2010

    Berater für CRM und Dialogmarketing / Interimsmanger

    Telefonica O2 Germany GmbH

    • Steuerung Konvergenz-Projekt • Verantwortung Bestandskundenvermarktung Mobile Voice •

  • 2009 - 2010

    Berater für CRM und Dialogmarketing / Interimsmanger

    DB Fernverkehr AG

    • Strategische Planung Dialogmarketing Bahncard 2010 •

  • 2008 - 2009

    Berater für CRM und Dialogmarketing

    E-Plus Mobilfunk Geschäftsführungs GmbH

    • Konzeption und Umsetzung von Dialogprogrammen •

  • 2008 - 2008

    Berater für CRM und Dialogmarketing

    Messe Frankfurt Exhibition GmbH

    • Pilotierung Besucher-Marketing-Maßnahmen • Konzeption und Umsetzung von Bindungsprogrammen für Messeveranstaltungen •

  • 2007 - 2008

    Leiter Direktmarketing / Interimsmanager

    Fortis Finanz GmbH

    • Gesamtverantwortung CRM • Leitung der Dialogmarketing-Abteilung mit 5 Mitarbeitern •

  • 2004 - 2007

    Berater für CRM und Dialogmarketing / Interimsmanger

    Deutsche Telekom AG, T-Com, Geschäftseinheit T-Online

    • Strategische Beratung im Bereich CRM • Projektleitung CRM Einführung neue Produkte und Services •

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2000 - Dez. 2001

    Unit-Leiter

    die argonauten GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 1998 - Okt. 2000

    stellv. Marketing Leiter

    AOL Deutschland GmbH

  • 1 Jahr, Mai 1997 - Apr. 1998

    Leiter Direktmarketing & Versandhandel

    Der Berentzen-Hof GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1994 - Apr. 1997

    Profitcenter-Leiter

    Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Ausbildung von Stephan Metzger

  • 6 Jahre, Juli 1988 - Juni 1994

    Druckereitechnik

    Gesamthochschule Wuppertal

    Produktionsorganisation und Betriebswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Kiten
Kochen
Kunst & Kultur
Kino

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z