Susanne Kochwagner

Strategische Neuausrichtung - Fokus auf die Weiterentwicklung von Führungsqualitäten und digitalen Kompetenzen - Gezielte Weiterbildung in zukunftsweisenden Technologien (Cloud, IT-Sicherheit, Virtualisierung) und agilen Managementmethoden Kompetenzaufbau und Netzwerkfokus: - Vertiefung der Kenntnisse in Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen. - Ausbildung zur zertifizierten "Qualifizierten Aufsichtsrätin" (ARMID / FidAR) - Aufbau eines starken Netzwerks in der IT- und Digitalwirtschaft

Digitalisierungspartner: IT-Dienstleistungen | 9.500 Mitarbeiter | 2 Mrd. € Umsatz Tätigkeit: Konzernweites Qualitätsmanagement (Standards, Prozesse), IT-Sicherheit (MaRisk, BAIT, ISMS, SOC, CERT), strategischer Einkauf (Prozessoptimierung, E-Procurement, Lieferantenmanagement/Provider Management) Erfolge: +75 % Systemstabilität durch QM-System, IT-Sicherheit durch Automatisierung & Hybrid-Cloud gestärkt, maßgebliche Einsparung durch digitale Einkaufsprozesse und Providerstrategie sowie Make- oder Buy

Verantwortung: P&L 25 Mio. €, Umsatz 110 Mio. €, 400 Mitarbeiter Tätigkeit: Strategische Leitung IT-Outsourcing, C-Level-Kundenbeziehungen, Entwicklung innovativer Lösungen, Output-Management mit Digitalisierungsstrategie, Compliance und Qualitätsstandards, Dokumentenmanagement, Managed Services Erfolge: Erhöhung Kundenzufriedenheit durch ITIL-Services, zeitkritische Ablösung und Migration Debit-Kopfstelle, Projektmanagement: Demigration größter Genossenschaftsbank termingerecht realisiert

Transaktionsverarbeitungssysteme für bargeldlosen Zahlungsverkehr | Umsatz 15 Mio. € | 20 Mitarbeiter Tätigkeit: Technische Geschäftsführung/GF/Managing Director/MD mit P&L-Verantwortung, Strategientwicklung, Produktentwicklung, IT-Sicherheit, Compliance, Risikomanagement, Gremienarbeit Erfolge: Technologische Weiterentwicklung Zahlungssysteme, Verzahnung Entwicklung und Kundenprozesse, Prozessintegration, Ressourcensicherung, Unternehmensverschmelzung (M&A)

Tätigkeit: Führung von 300+ Mitarbeitern in Deutschland und Nearshore, P&L für Umsatz bis zu 1 Mrd.€, Leitung ICT-Transformationsprojekte, Optimierung Service Delivery, IT-Service-Strategie, C-Level-Beziehungsaufbau, Customer-centricity, Kundenorientierung Erfolge: Beschleunigte Transitionsphase, +2% Vertragsergebnis/EBIT YoY, Reduzierung Betriebskosten, verkürzte Bereitstellungszeiten, gesteigerte Kundenzufriedenheit, TÜV-zertifiziertes Service-Manager-Modell für Cross-/Upselling, SLA-Performance

Tätigkeit: • Planung und Wartung der LAN-/WAN-Netzwerke • Einrichtung von TCP/IP-Services (Mail, Collaboration, Workflow) • Sicherstellung der Verfügbarkeit; Integrität, Vertraulichkeit (SLA) Erfolge: • Implementierung Netzwerk-Managementsystem, Reduktion Ausfallzeiten um ca. 30%, verbesserte Reaktionszeit auf <15 min • Design und Implementierung innovativer Netzwerktechnologien (ATM, FDDI, Switching) • Realisierung High-Security-Internetanbindung (Firewall) • Erarbeitung BSI-konformer Sicherheitskonzepte

Netzwerke, Datenbanken, KI & Nebenfach Wirtschaftswissenschaften