Susy Santini

Departamento: Dirección, Consultoría de los subprocesos de Gestión de Capital Humano. Coaching Empresarial y aplicación de técnicas de PNL en actividades de integración de equipos de trabajo.

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Participación en proyectos basados en la plataforma tecnológica SAP Netweaver y sus componentes Enterprise Portal, Knowledge Management (KM), y Collaboration. Manejo de conceptos de Arquitectura de Información para el diseño de contenido del portal. Rediseño e implementación de componentes estándar y desarrollo de componentes de KM para el portal. Diseño e integración de indicadores de SAP Business Information Warehouse (BW) en el portal.

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Implementación de proyectos relacionados con el Portal de Servicios Corporativos SAP de Cantv. Análisis, diseño, y desarrollo de requerimientos sobre el portal. Definición de la metodología de desarrollo de requerimientos sobre el portal. Definición de estrategias de integración del portal con otros sistemas SAP. Administración de contenido del portal.

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Análisis, diseño, e implementación de soluciones para la automatización de procesos claves en las diversas áreas de negocios de la empresa. Soporte técnico y mantenimiento preventivo/correctivo de los sistemas de ventas y atención al cliente (CRM, por sus siglas en inglés) Administración de sistemas.

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Análisis y rediseño de procesos claves aplicando benchmarking en tecnología de la información. Diagnóstico de TI del modelo operativo actual del cliente y asesoramiento en iniciativas tecnológicas que permitan mejorar dicho modelo operativo. Planificación e implementación de proyectos desde el diseño conceptual inicial hasta la implantación final y la aprobación por parte del cliente.

Carrera de pregrado con materias sobre TI, sistemas de información, sistemas operativos, bases de datos, lenguajes de programación, etc.