Sven Konsolke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Konsolke
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2016Serviceplan Group SE & Co. KG
Empfangs Manager Officemanagement
- 2013 - 2015
Kundenbetreuer
O2/Scandic Hotels/Gastronomie
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2013
Assistent Gesamtbetriebsrat
Randstad Deutschland GmbH & Co KG
- Unterstützung des Gesamtbetriebsratsvorsitzenden in administrativen und organisatorischen Belangen - Allgemeine Unterstützung des Gesamtbetriebsrates - Terminplanung,- überwachung - Protokollführung - Erledigung der Korrespondenz und der Officeabwicklung - Organisation von Tagungen, Besprechungen und Veranstaltungen - Eigenverantwortung bei Buchung von Reisen und Hotels - Reisekostenabrechnungen - Büroorganisation
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2012
Sales Agent
Airberlin
Serviceorientierte telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern weltweit, jederzeit auch in englischer Sprache • Aktiver Verkauf und Beratung von Produkten der airberlin group und ihren Partnern • Bearbeitung sämtlicher telefonischer Anfragen (z.B. Preisauskünfte, Umbuchungen, Stornierungen etc.) • Abwicklung von Sonder- und Sitzplatzreservierungen sowie Anträgen zum Vielfliegerprogramm topbonus • Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Durchführung sämtlicher administrativer und operativer Aufgaben im Bereich Personalverwaltung, -beschaffung und-entwicklung Organisation von Besatzungswechsel sowie Betreuung der Crew, Organisation von Praktikantenplätzen für Studenten mit Betreuung, Zusammenarbeit mit externen Crew Managern und Crew Agencies, Rechnungsprüfung und Rechungskontrolle
- 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2006
Crew Purser
MS Europa / Columbia Shipmanagement Ltd
Durchführung zahlreicher administrativer Tätigkeiten für die Crew, Urlaubsplanung
- 2 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2005
Receptionist & Night Auditor
MS Columbus / Columbia Shipmanagement Ltd
Rezeptionsdienst, Kontrolle diverser Buchungen und Abrechnungen, Kassenführung und -abrechnung
- 5 Monate, Juni 2003 - Okt. 2003
Night Manager
Park Hyatt Hamburg
Duty Manager, Night Shift
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2001 - März 2003
Receptionist & Nightauditor
MS Hanseatic / Columbia Shipmanagement Ltd
Erstellung, Verbuchung und Kontrolle aller Passagiers- und Schiffsrechnungen, Allgemeiner Rezeptionsdienst und Gästebetreuung, Kassenführung, Datensicherung und Datenpflege
- 9 Monate, März 2001 - Nov. 2001
Receptionist
MS Primadonna / Sea Chefs Cruises
Receptionist
- 2 Jahre, Feb. 1999 - Jan. 2001
Shiftleader Empfang & Reservierung
Dorint Am Gendarmenmarkt Berlin
Check-In und Check-Out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Shiftleader mit Kassenverantwortung Hausführungen
- 1 Jahr und 9 Monate, Juni 1997 - Feb. 1999
Empfangssekretär
Dorint Hotel Berlin Airport Tegel
Check-In und Check-Out der Gäste, Gästebetreuung und Concieregetätigkeiten, Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- 4 Monate, Sep. 1996 - Dez. 1996
Empfangsmitarbeiter
SORAT Hotel Gustavo, Berlin
Gästebetreuung, Kassenführung, Check-In und Check-Out
- 10 Monate, Dez. 1995 - Sep. 1996
Empfangsmitarbeiter & Night Auditor
SORAT Art’otel Berlin
Empfangsmitarbeiter
Ausbildung zum Hotelfachmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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