Tayfun Ertural

Angestellt, Projektmanager Internationalisierung, DONAT IT GmbH

Ingolstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Linux
UNIX
Bash (Shell)
Bash (Unix shell)
PowerShell
SPLUNK
RedHat LInux
RHEL
Problemmanagement
Incident Management
Vertrieb
ITIL-Foundation Zertifizierung
Kundenbetreuung
fundierte IT-Kenntnisse
Telekommunikationstechnik
hohes Engagement
hohes technisches Verständnis
Betriebssystem (Microsoft Windows
MAC OSX)
hohes Interesse Automobilindustrie
freundliches Auftreten
Offenheit
fundierte MS-Office Kenntnisse
Softwaretechnologie
Projektarbeit
Tickettroubleshooting im Second-Level-Support
Mitarbeit im 1st-Level-Support
Organisation und Durchführung von Schulungen
Unterstützung bzw. selbstständige Realisierung von
automotives Fachwissen
Kunden- und Firmenbetreuung
Testmanagement
Testing
Teamfähigkeit
Content Management Systeme
automotive
ITIL Foundation (IT Service Management)
Oracle

Werdegang

Berufserfahrung von Tayfun Ertural

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022

    Projektmanager Internationalisierung

    DONAT IT GmbH

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    ServiceOwner 3rd-Level

    DONAT IT GmbH

  • Bis heute 6 Jahre, seit Juni 2018

    Projektmanager

    DONAT ITGmbH

  • 7 Monate, Feb. 2022 - Aug. 2022

    Engagement Manager

    XL2 by Audi & Capgemini

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2022

    IT-Systemadministrator ITSSM

    Volkswagen Group Services GmbH

    IT Service Security Management

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2014 - Juli 2017

    Problemmanager (Application Support & Consultant)

    Donat IT GmbH

    Problemmanager, AVx Consulting & Support

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2014

    Shop Agent

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2010 - Feb. 2011

    Kundenberater 2.0

    Deutsche Telekom Kundenservice

Ausbildung von Tayfun Ertural

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010

    Telekommunikation

    Kaufmann im Einzelhandel

    Telekommunikation, Dienstleistung. Kundenorientierter Verkauf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Fließend

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