Teresa Rittel
Bis 2021, Head of Customer Care, TelePart GmbH
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Teresa Rittel
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2021
Head of Customer Care
TelePart GmbH
• Leitung eines Teams mit 6 Mitarbeitern • Steuern und führen verkaufsstarke und innovative Cross- und Upselling Kampagnen für Mobilfunkmarken und Smarthome Produkte über die Kanäle E-Mail und das Kundenportal (Webshop) durch • Definition von Zielgruppen für das Marketing und Weiterentwicklung der datenbasierten und personalisierten Ausspielung aller Kampagnen • Verantwortlich für die Kundenkommunikation und der Prozessoptimierung der Customer Journey: Vom Anlegen der Kundendaten im CRM und im After-Sales
1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020
Einkäuferin
TelePart GmbH
• Einkauf von Smartphones und Tablets im Großhandel (Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Realme, Oppo)
2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2019
International Sales Manager
TelePart GmbH
• Verkauf vom Mobile Geräte in Höhe von 1 Million € / Monat in den Regionen Vereinigtes Königreich, Balkanstaaten und Israel
PROJEKT MANAGERIN im Bereich Finanzen und Marketing • Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten • Schnittstelle zum Vertrieb, Marketing und Geschäftsleitung • Unterstützung bei der Forcierung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten • Analysierung und Optimierung Geschäftsmodelle inklusiv von intern/extern Prozessen, Cashflow-Prognose, EK/VK Preis-, Produkt- und Produktion Analyse
3 Monate, Sep. 2016 - Nov. 2016
Sachbearbeiterin in Buchhaltung (interim)
Robert Half Deutschland GmbH & Co KG
KREDITORENBUCHHALTUNG WARENRECHNUNG FINANZ- & RECHNUNGSWESEN • Rechnungsprüfung und Ablage im SAP • Erfassen von Kostenrechnungen auf Kostenstellen oder Invest-Nummer und Warenrechnungen auf Positionsebene
7 Monate, Sep. 2015 - März 2016
Controllerin (interim)
BorgWarner Esslingen GmbH
• Erstellung Umsatzberichte & KPI-Bericht von 3 Produktlinien • Unterstützung der Product Line Manager durch Auswertung der Umstatz- und Preisdaten aus SAP FICO
• Englische Online-Marketingplanung für das Software-Produkt ,,Meisterplan” • Erstellung, Pflege der Kommunikationsmedien und Optimierung des Inhalts für die: Website, Newsletter, E-Books, Infograms, Videos, LinkedIn, Twitter • Erstellung, Maßnahmen und Pflege von Google AdWords
Projektleitung eines EU-Forschungsprojekts im Bereich Finanzen & Marketing • Controlling und Budgetüberwachung (Budget € 7,61 Mio.) inkl. Erstellung Quartals- & Jahresabschlüsse • Debitoren-, Kreditorenbuchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung • Berichtswesen und Kommunikation mit EU-Kommission • Erstellung und Pflege der Kommunikationsmedien (YouTube, FB, LinkedIn)
10 Monate, März 2010 - Dez. 2010
Business Managerin
Kaleidoscope Sports & Entertainment
• Verantwortlich für den Bereich Finanzen und Controlling in der Marketingabteilung (17 MA, Umsatz $12 Mio.) • Erstellung der Monats- und Quartalsabschlüsse, Gewinn- und Verlustrechnung, Projektbewertung und Prognose • Personalverantwortung für 3 Mitarbeiter
3 Jahre, März 2007 - Feb. 2010
CRM Operations Managerin
Kaleidoscope Sports & Entertainment
• Fachliche Führung eines Projektteams zur Entwicklung eines elektronischen Eingabegeräts zur Konsumentendatenerfassung (EDC) bei General Motors Corp. Veranstaltungen (Projektbudget ca. $ 2,3 Mio.) in über 200 Events pro Jahr • Implementierung des EDCs bei Veranstaltungen von Sprint NASCAR (Telekom) und Allstate Insurance (Versicherung) • Arbeiten mit CMS, SEO & E-Mail-Marketing
2 Jahre, März 2005 - Feb. 2007
Einkauferin
Kaleidoscope Sports & Entertainment
• Engagement von Modells und Fotografen • Beschaffung von Werbeartikeln für General Motors Corp. Einkaufsvolumen ca. $ 4 Mio.).
3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2001 - Apr. 2005
Projektleiterin
Grace & Wild Digital Studios
• Koordination und Planung der Produktionen aller „Gardner White“ Fernseh-Werbespots (durchschnittlich 60 Werbeauftritte pro Jahr). • Verantwortung und Finanzplanung des Budgets von $ 125.000,- • Projekt Management von Fernsehwerbespots für Automobilhersteller wie General Motors, Ford & Chrysler
Ausbildung von Teresa Rittel
5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2012
Deutsch
Deutsch Kolleg Stuttgart
Intensiv deutsch Kurs, B2.2
2 Jahre und 2 Monate, Mai 2005 - Juni 2007
Economics
Walsh College
4 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 2001
Communications - TV, Radio, Film Production
Wayne State University
Media-Studien, Journalismus, PR Marketing, Buchhaltung, Finanz
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Spanisch
Gut
Russisch
Grundlagen