Teresa Rittel

Bis 2021, Head of Customer Care, TelePart GmbH

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Online Marketing
Controlling
Wordpress
Adobe Creative Suite
MS Office
Budget Management
Marketing budget
Business-To-Business
Business to Consumer
Business strategy
Sales
English Language
Procurement
Customer marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Teresa Rittel

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2021

    Head of Customer Care

    TelePart GmbH

    • Leitung eines Teams mit 6 Mitarbeitern • Steuern und führen verkaufsstarke und innovative Cross- und Upselling Kampagnen für Mobilfunkmarken und Smarthome Produkte über die Kanäle E-Mail und das Kundenportal (Webshop) durch • Definition von Zielgruppen für das Marketing und Weiterentwicklung der datenbasierten und personalisierten Ausspielung aller Kampagnen • Verantwortlich für die Kundenkommunikation und der Prozessoptimierung der Customer Journey: Vom Anlegen der Kundendaten im CRM und im After-Sales

  • 1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020

    Einkäuferin

    TelePart GmbH

    • Einkauf von Smartphones und Tablets im Großhandel (Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Realme, Oppo)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2019

    International Sales Manager

    TelePart GmbH

    • Verkauf vom Mobile Geräte in Höhe von 1 Million € / Monat in den Regionen Vereinigtes Königreich, Balkanstaaten und Israel

  • 4 Monate, Dez. 2016 - März 2017

    Project Manager (interim)

    KILMONA PersonalManagement GmbH

    PROJEKT MANAGERIN im Bereich Finanzen und Marketing • Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten • Schnittstelle zum Vertrieb, Marketing und Geschäftsleitung • Unterstützung bei der Forcierung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten • Analysierung und Optimierung Geschäftsmodelle inklusiv von intern/extern Prozessen, Cashflow-Prognose, EK/VK Preis-, Produkt- und Produktion Analyse

  • 3 Monate, Sep. 2016 - Nov. 2016

    Sachbearbeiterin in Buchhaltung (interim)

    Robert Half Deutschland GmbH & Co KG

    KREDITORENBUCHHALTUNG WARENRECHNUNG FINANZ- & RECHNUNGSWESEN • Rechnungsprüfung und Ablage im SAP • Erfassen von Kostenrechnungen auf Kostenstellen oder Invest-Nummer und Warenrechnungen auf Positionsebene

  • 7 Monate, Sep. 2015 - März 2016

    Controllerin (interim)

    BorgWarner Esslingen GmbH

    • Erstellung Umsatzberichte & KPI-Bericht von 3 Produktlinien • Unterstützung der Product Line Manager durch Auswertung der Umstatz- und Preisdaten aus SAP FICO

  • 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2015

    Online Marketing Manager

    itdesign GmbH

    • Englische Online-Marketingplanung für das Software-Produkt ,,Meisterplan” • Erstellung, Pflege der Kommunikationsmedien und Optimierung des Inhalts für die: Website, Newsletter, E-Books, Infograms, Videos, LinkedIn, Twitter • Erstellung, Maßnahmen und Pflege von Google AdWords

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2012 - Jan. 2015

    Akademische Mitarbeiterin

    Hochschule Reutlingen

    Projektleitung eines EU-Forschungsprojekts im Bereich Finanzen & Marketing • Controlling und Budgetüberwachung (Budget € 7,61 Mio.) inkl. Erstellung Quartals- & Jahresabschlüsse • Debitoren-, Kreditorenbuchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung • Berichtswesen und Kommunikation mit EU-Kommission • Erstellung und Pflege der Kommunikationsmedien (YouTube, FB, LinkedIn)

  • 10 Monate, März 2010 - Dez. 2010

    Business Managerin

    Kaleidoscope Sports & Entertainment

    • Verantwortlich für den Bereich Finanzen und Controlling in der Marketingabteilung (17 MA, Umsatz $12 Mio.) • Erstellung der Monats- und Quartalsabschlüsse, Gewinn- und Verlustrechnung, Projektbewertung und Prognose • Personalverantwortung für 3 Mitarbeiter

  • 3 Jahre, März 2007 - Feb. 2010

    CRM Operations Managerin

    Kaleidoscope Sports & Entertainment

    • Fachliche Führung eines Projektteams zur Entwicklung eines elektronischen Eingabegeräts zur Konsumentendatenerfassung (EDC) bei General Motors Corp. Veranstaltungen (Projektbudget ca. $ 2,3 Mio.) in über 200 Events pro Jahr • Implementierung des EDCs bei Veranstaltungen von Sprint NASCAR (Telekom) und Allstate Insurance (Versicherung) • Arbeiten mit CMS, SEO & E-Mail-Marketing

  • 2 Jahre, März 2005 - Feb. 2007

    Einkauferin

    Kaleidoscope Sports & Entertainment

    • Engagement von Modells und Fotografen • Beschaffung von Werbeartikeln für General Motors Corp. Einkaufsvolumen ca. $ 4 Mio.).

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2001 - Apr. 2005

    Projektleiterin

    Grace & Wild Digital Studios

    • Koordination und Planung der Produktionen aller „Gardner White“ Fernseh-Werbespots (durchschnittlich 60 Werbeauftritte pro Jahr). • Verantwortung und Finanzplanung des Budgets von $ 125.000,- • Projekt Management von Fernsehwerbespots für Automobilhersteller wie General Motors, Ford & Chrysler

Ausbildung von Teresa Rittel

  • 5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2012

    Deutsch

    Deutsch Kolleg Stuttgart

    Intensiv deutsch Kurs, B2.2

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2005 - Juni 2007

    Economics

    Walsh College

  • 4 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 2001

    Communications - TV, Radio, Film Production

    Wayne State University

    Media-Studien, Journalismus, PR Marketing, Buchhaltung, Finanz

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

Ballett
Tanzen
Fotografie

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