Thomas Gegner
Angestellt, AVP Client Develoment Europe/DACH, Sutherland Bulgaria
Nürnberg, Deutschland
Über mich
Seit mehr als 15 Jahren bin ich nunmehr im Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungen tätig, mehr als 10 Jahre davon im Bereich von C-Level und Key Account Kunden. Ich blicke dabei auf weitreichende Erfahrung in der Neukundenakquise, sowie der Betreuung von Key Accounts zurück und genieße die täglichen Herausforderungen in einem sich schnell weiterentwickelnden und stark volatilen Arbeitsumfeld. Ich freue mich in einem Team internationaler Spezialisten tätig sein zu dürfen und diesen Mehrwert an meine Kunden weitergeben zu können. Kernkompetenzen: Business Development | Customer Acquisition | Contact Center | Customer Experience | Digital Transformation | Customer Satisfaction | Business Process Improvement | Solution Selling | AI | Prospecting | Call Center | Customer Service Outsourcing | Outsourcing | BPO | Service Center | RPA | Digital Business Services | Work - at - Home | Digital Integrated Business Services | Omnichannel Contact Center | Automation | Analytics
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Gegner
Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022
Senior Director Client Development DACH Region
Sutherland BulgariaMenschliche Erfahrungen sind so einmalig und einzigartig wie ein Fingerabdruck. Sie sind auch etwas Lebendiges - dynamisch und im Jetzt. Die Marken von heute konkurrieren jeden Tag um Erfahrungen. Bei Sutherland schaffen wir außergewöhnliche Markenerlebnisse, die perfekt zu den realen Menschen (und realen Momenten) passen, für die sie gemacht sind. Dazu kombinieren wir menschenzentriertes Design mit dem Umfang und der Genauigkeit von Echtzeit-Analysen, KI, kognitiver Technologie und Automatisierung.
4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2020
Director Business Development
Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015
Sales Manager
Asterion Germany GmbH
2 Jahre und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2010
Key Account Manager DMS
recall Deutschland GmbH
6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2009
Interim Marketing Manager
recall Deutschland GmbH
Account Manager
recall Deutschland GmbH
Ausbildung von Thomas Gegner
5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015
WiSo-Führungskräfte-Akademie Nürnberg
Intensive Course Leadership
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009
Marketing
Akademie Handel
Germanistik & Geschichte
Friedrich Alexander Universität Erlangen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Klartext
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