Thomas Klement
Angestellt, Head of Data Cloud, fluent:cx
Saarbrücken, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Klement
- Projektplanung und Koordination - Führungsverantwortung - Konzeption, Planung, Datenmodellierung / Softwarearchitektur - Softwareentwicklung - Webentwicklung - Full Stack Entwicklung - Entwicklung mobiler Applikationen
9 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2015
Web- und Softwareentwickler
WebIntegrationsBüro Mang & Partner GbR
(aktuell ruhend) - Web Entwicklung - Web Integration - Beratung für Internetauftritt und Social Marketing - Projektplanung und Koordination - Individual Software - Hosting - Betreuung und Wartung von Internet Präsenzen
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2014
Webentwickler
Universität des Saarlandes - Lehrstuhl EduTech
- Softwarearchitektur und Projektplanung bezüglich Softwareentwicklung - Koordination wissenschaftlicher Hilfskräfte - Ansprechpartner für praxisbezogene Softwarearchitektur im Rahmen von Masterarbeiten - Entwicklung von WebApplikationen zur Datenerfassung und Auswertung für wissenschaftliche Zwecke - Entwicklung von Lernumgebungen - Anbindung bestehender Software an Facebook - Betreuung bestehender IT Infrastruktur einschliesslich Serveradministration
2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2010 - Okt. 2012
Operation Center Analyst
Arvato Service GmbH Saarbrücken
- Incident- und Problem-Management nach ITIL - Überwachung unternehmenskritischer IT Infrastruktur im In- und Ausland - Koordination von Fehlerbehebung unter Zuhilfenahme aller notwendigen internen und externen Ressourcen weltweit - Koordination der Umsetzung zeitkritischer Management Entscheidungen bezüglich IT Systemen und IT Infrastruktur - detaillierte Fehleranalyse und Reporting für die Unternehmensführung
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2009
Operation Center Analyst
Hansenet Telekommunikation GmbH
- Incident- und Problem-Management nach ITIL - Überwachung unternehmenskritischer IT Infrastruktur im In- und Ausland - Koordination von Fehlerbehebung unter Zuhilfenahme aller notwendigen internen und externen Ressourcen weltweit - Koordination der Umsetzung zeitkritischer Management Entscheidungen bezüglich IT Systemen und IT Infrastruktur - detaillierte Fehleranalyse und Reporting für die Unternehmensführung
2 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2007
Database Specialist
Hansenet Telekommunikation GmbH
- Prozessmodellierung für Kundenbetreuung - Erstellung von Assistenzprozessen für Fehlerbehebung - Pflege einer case-based reasoning Datenbank
3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2002 - Aug. 2005
Teamer / Fachlicher Ansprechpartner Kundenservice
AOL
- 2nd Level Support - Schulung und Weiterbildung von Mitarbeitern - Betreuung Fachhändler und Geschäftskunden
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1999 - Jan. 2002
Customer Care Consultant Technik
AOL
- technische Kundenbetreuung - Kommunikation via Telefon, Chat und EMail
Ausbildung von Thomas Klement
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2012 - Jan. 2013
Web-Entwicklung
Institut für Lernsysteme
WebDesign, Planung von Website-Entwicklungsprojekten, HTML5, CSS3, Canvas, Javascript, jQuery, Websites und Apps für Mobile Geräte, serverseitige Technologien für dynamische Websites
1998 - 2002
Informatik
Universität des Saarlandes
1989 - 1998
Staatliches Warndgymnasium Geislautern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen