Thomas Köpp

Angestellt, Zertifizierter Serviceberater PKW, VAN und Smart, Autohaus Falter GmbH

Worms, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Kfz-Mechatronik
After Sales Management
Customer Experience Management
Customer-Relationship-Management
Mercedes-Benz
Smart
Unfallabwicklung
Serviceberater
Schadenmanagement
Schadenabwicklung
Zertifizierung
Reklamationsbearbeitung
Auto
Kundenbetreuung
Werkstattleitung
Akquise
Beratung
Kundenzufriedenheit
Fahrzeugtechnik
Service Management
Reklamationsmanagement
Kundenanfragen
Angebotserstellung
belastbar
Freundlichkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Erfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Teamfähigkeit
Qualitätsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Köpp

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2023

    Zertifizierter Serviceberater PKW, VAN und Smart

    Autohaus Falter GmbH
  • 8 Jahre, März 2015 - Feb. 2023

    Zertifizierter Serviceberater

    Torpedo Gruppe
  • 2 Jahre und 3 Monate, Dez. 2012 - Feb. 2015

    Werkstattleiter

    Torpedo Gruppe
  • 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2012

    Stellvert. Werkstattleiter, KFZ-Mechaniker

    BOSCH Car Service Malei GmbH

  • 11 Jahre und 6 Monate, Feb. 1996 - Juli 2007

    KFZ-Mechaniker

    Herrmann Hilsheimer GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1992 - Jan. 1996

    KFZ-Mechaniker

    Herrmann Hilsheimer GmbH

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z