Thomas Wittrock

Bis 2023, Senior-Berater (Vertriebsprozesse), LBS Landesbausparkasse West

Abschluss: Bankbetriebswirt (Frankfurt School of Finance & Management), Frankfurt School of Finance & Management

Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

OSPlus LBS
OSPLus Kredit
OSPlus NEO
Prozessmanagement
Prozessberatung
Prozessmodellierung
Vertriebsanlässe
Bausparen
Kundenbetreuung und -beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Wittrock

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

    Senior Berater (Vertriebsprozesse)

    LBS Landesbausparkasse NordWest
  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2021 - Sep. 2023

    Senior-Berater (Vertriebsprozesse)

    LBS Landesbausparkasse West

  • 9 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2021

    OSPlus-Spezialist

    LBS Westdeutsche Landesbausparkasse

    - Beratung bei Fragen und Problemstellungen zu Bausparanwendungen in OSPlus - Prozessberatung und -optimierung von Bausparanwendungen - Mitwirkung bei der Erarbeitung von Anforderungen im Anforderungsmanagement-Prozess - Konzeptanalyse und Befundung - Mitwirkung bei Abnahmetests für Bausparanwendungen in OSPlus - Erstellung von Anwenderleitfäden, -Rundschreiben und -Handbüchern - Beratung und Unterstützung zu den Vertriebsanlässen der LBS West

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2011

    Sachbearbeiter Sparkundenabteilung

    LBS Westdeutsche Landesbausparkasse

    - Beratung (telefonisch/schriftlich), Auszahlungen, Bestandspflege, Veranlassung von Buchungen, Identifizierung, Kontoklärung, staatliche Bausparförderung, Reklamationen, etc. - Erstellung von Auswertungen zu Riesterkapitalübernahmen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2008

    Mitarbeiter IT-Service-Support

    LBS Westdeutsche Landesbausparkasse

    - 1st-Level-Support - Analyse und Dokumentation von Störungen - Weiterleitung und Überwachung, ggfls. Eskalation von Störungen - Monitoring aller produktiven Systeme

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2007

    Auszubildender

    LBS Westdeutsche Landesbausparkasse
  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2004 - Juli 2005

    Grundwehrdienst

    Bundeswehr

    S6-Soldat bei der 2./ Transportbataillon 801 - Ausbildung zum S6 Soldaten - Erstellung von Dienstplänen, Dienstschreiben und Befehlen - Personalbearbeitung - Materialverwaltung - Datenerfassung und -bearbeitung

Ausbildung von Thomas Wittrock

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2019

    Bankbetriebswirt

    Frankfurt School of Finance & Management

    - Theorie & Praxis Portfoliomanagement - Trends im Retail und Private Banking - Unternehmensbewertung und Finanzmathematik - Praxis des Corporate Banking - Persönliche und soziale Kompetenz - Vertriebsmanagement - Marketing

  • 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013

    Bankfachwirt

    Frankfurt School of Finance & Management

    - Bankbetriebswirtschaft - Betriebswirtschaft - Volkswirtschaft - Recht - Immobiliengeschäft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Fußball
Triathlon
Computer & Informationstechnologie
Hiking
Freunde & Familie
E-Sports

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z