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Thomas Zengler

Angestellt, Serviceleiter, Toyota Material Handling Deutschland GmbH
Ötisheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsstärke
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken und Handeln
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenenwicklung
Neukundengewinnung
After-Sales Service
Kundenbetreuung im Aussendienst
Fundierte Kenntnisse Batterieladetechnik
Fundierte Kenntnisse Traktionsbatterien
über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice
langjährige Erfahrung im Bereich Flurförderzeuge u
Vertrieb
Elektrotechnik
Kundendienst
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Zengler

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2019

    Serviceleiter

    Toyota Material Handling Deutschland GmbH
  • 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2019

    Service Innendienst

    FFB Förder- und Hebezeuge Service GmbH /Teilbetriebsübergang aus Staplerwelt Süd

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2019

    Leiter Service Außendienst

    Staplerwelt Süd GmbH (vormals Stapler-Rent 2000 GmbH)

    Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung und Personalplanung Kundenberatung, Kundenentwicklung, Neukundengewinnung Einsatzplanung Implementierung und Anpassung des ERP-Systems nach sich entwickelnden Bedarfen Einführung und Entwicklung der mobilen Auftragserfassung Reklamtionsmanaagement, Konfliktlösung B2B und B2C

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2017

    Leiter Servicedisposition

    Stapler-Rent 2000 GmbH

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2012

    Serviceleiter

    Atec Batterien GmbH

    Auftragsbearbeitung und Abwicklung, Produktionsplanung und Fertigunssteuerung, Administration EDV & WEB, Service Koordination, Service Leitung Angebotsschreibung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2003 - Juni 2008

    Service Disponent

    Toyota Material Handling Deutschland GmbH (vormals BT Deutschland GmbH)

    Disposition von etwa 45 Servicetechniker in Badenwürttemberg und Bayern. Unterstützung der Monteure im Umgang mit der Elektronischen Datenerfassung / PDA. Abwicklung von Serviceaufträgem und Reklamationen, Angebotsschreibung und Ersatzteilbestellung. Entwicklung von Excel- Service Tools.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2000 - Mai 2003

    Service Techniker

    Bühler Büromaschinen Vertriebs GmbH

    Reparatur von Color- und S/W-Printing Systemen, Faxgeräten und Microfilm Printern. LAN-Anbindungen. Color- Management.

  • 7 Jahre und 2 Monate, Feb. 1993 - März 2000

    Service Techniker, Technischer Leiter

    NP Kopier & Bürotechnik GmbH

    Reparatur von Color- und S/W-Printing Systemen, Faxgeräten und Microfilm Printern. LAN-Anbindungen. Color- Management. Verantwortlich für: Service Koordination und Reklamationsmanagement sowie Technische Kundenberatung und Lager- und Ersatzteilwesen.

  • 1989 - 1993

    Ausbildung zum Kommunikationselektroniker Fachrichtung Telekommunikationstechnik

    Deutsche Telekom

    Verbindungstechniken, Hardwaremontage, Anlagenprogrammierung, Endgerätemontage und Entstörung. Messtechnik, Fehlerdiagnose.

Ausbildung von Thomas Zengler

  • 2005 - 2007

    Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart / Bezirkskammer Ludwisgburg

  • 1999 - 2001

    Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart / Bezirkskammer Ludwisgburg

  • 1989 - 1993

    Telekommunikationstechnik

    Deutsche Telekom

Sprachen

  • Deutsch

    -

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