Thorben Kühl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thorben Kühl
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2020HHLA Hamburger Hafen und Logistik AG
IT Anwendungsmanagement
- Releaseeinspielungen und Releasewechseln. - Koordination der Störfälle. - Koordination von Störungsmeldungen der betreuten Rechenzentren. - Periodische Durchführung des IT-Rufbereitschaftsdienstes. - Durchführung des IT-internen KnowHow-Transfers. - Aktive Unterstützung bei der Optimierung/ Verbesserung der IT-Betriebsführungssysteme. - Verantwortliche Erstellung und Pflegen von Dokumentationen mit Fokus Operations- und Incident Management.
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2019 - Okt. 2020Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
Leiharbeiter: Mitarbeiter IT
Leiharbeiter im Bereich: IT
Als Leiharbeiter von Amadeus FiRe AG 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen Erfassung und Dokumentation der Störungen und Anfragen im Ticketsystem Durchführung von Userverwaltung und Applikationssupport
1st & 2nd Lvl Support
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2017
Bürokaufmann im Forderungsmanagement
Creditreform Hamburg von der Decken & Wall KG
Telefonische Betreuung von Mitgliedern, Schuldnern und Geschäftskontakten. Anrufe im Telefoninkasso sowie Telefonische aktualisierungs von Wirtschaftsinformationen. Außerdem Unterstützung der IT beim Mitarbeitersupport und der Netzwerkwartung.
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2016
Informatikkaufmann
Creditreform Hamburg von der Decken & Wall KG
Durchwandern des gesamten Betriebes (IT, Vertrieb, Buchhaltung, EDV, Recherche, Service Center und Inkasso) um Abläufe und Zusammenhänge zu verstehen und zu erfassen. Zwischenzeitlich Unterstützen der IT beim Mitarbeitersupport und der Netzwerkwartung.
- 3 Monate, Apr. 2013 - Juni 2013
Praktikant der IT
Creditreform Hamburg von der Decken & Wall KG
Unterstützung der IT-Abteilung im Mitarbeitersupport und der Netzwerkwartung.
- 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2012
Kfm. Praktikant
SEAL Analytical GmbH
Kennenlernen des Unternehmens in allen Bereichen
Ausbildung von Thorben Kühl
- 2 Jahre, März 2017 - Feb. 2019
Media Systems
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
Computer- und Netzwerktechnik insbesondere in der Medienbranche www.haw-hamburg.de/medientechnik/studiengaenge/media-systems.html
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2016
Informatikkaufmann
Berufliche Schule für Wirtschaft und IT City Nord H7
IT, Anwendungsentwicklung, Rechnungswesen
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2012
Informationsverarbeitung
Berufliche Schule des Kreises Stormarn in Bad Oldesloe
IT, Rechnungswesen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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