Thorsten Hilmer
Angestellt, Senior Partner Manager, 1&1 Telecommunications SE
Krefeld, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thorsten Hilmer
Bis heute 6 Jahre, seit Juni 2018
Senior Partner Manager
1&1 Telecommunications SE
7 Jahre und 3 Monate, Aug. 2004 - Okt. 2011
Projektkoordinator Telemarketing / Partnermanager
Vodafone GmbHVerantwortliche Steuerung der Telemarketing-Partner und Sicherstellung der vertrieblichen und qualitativen Ergebnisse
- Prozess- und Qualitätsmanagement - Gestaltung, Realisierung und verantwortliche Leitung von Kundenversanstaltungen
Telefonischer Sachbearbeiter für Retention, Upsell- und Churn-Kampagnen im In- und Outbound
Telefonischer Kundenservice für alle Vetragsrelevanten Anfragen im First-Level Service
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 1996 - Sep. 1998
Bürokaufmann
Bohres Sanitär & Heizung GmbH & Co
Ausbildung von Thorsten Hilmer
2001 - 2003
Marketingkommunikation
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen