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Thorsten Richter

Gesellschafter, Geschäftsführer, W-Serv GmbH
Friedrichsdorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Innovative Services für die Wohnungswirtschaft
Prozesserleichterung für die Wohnungswirtschaft
schlankere Prozesse
Kosteneinsparung
Steigerung der Wertschöpfung
Eröffnung neuer Geschäftsfelder
Geschäftsmodell für Abrechnung
Abrechnungsdienstleistung
Service im Baukasten-System
Selbstabrechnung
kundenspezifische Lösungen
Messdienstleistung
Messtechnik
Energieverteilung
Energieerfassung
Energieabrechnung
Energiedienstleistung
Energie-Abrechnungsdienste
Heizkostenabrechnung
Service für Rauchwarnmelder
Rauchwarnmeldeservice
Führungserfahrung
Geschäftsführung
Niederlassungsleitung
Leitung von Geschäftseinheiten
Mitarbeiterführung
Personalentwicklung
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Six Sigma
Projektleitung
Black Belt
Prozessoptimierung
Optimierung von Arbeitsprozessen
Optimierung von Vertriebsprozessen
Produktentwicklung (Service)
Produktimplementierung (Service)
Vermarktungsstrategie
Produktivitätssteigerung
Restrukturierungserfahrung
Marketing
Zielgruppenmarketing
Lobbyarbeit
Vertrieb
Vertriebssteuerung
Key Account Management
technisches Verständnis
unternehmerisches Denken
Serviceorientierung
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Richter

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022

    Geschäftsführer

    Immo-Tec GmbH

  • Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2009

    Geschäftsführer

    W-Serv GmbH

    Auf- und Ausbau des Unternehmens verantworten; bundesweite Geschäftsbeziehungen zu Wohnungsunternehmen aufbauen und festigen; innovative Services für die Wohnungswirtschaft entwickeln und vermarkten; Netzwerk aus Unternehmen und Verbänden der Wohnungswirtschaft ausbauen

  • 5 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2008

    Niederlassungsleiter, Prokurist

    ista Deutschland GmbH

    Disziplinarische Führung und Personalentwicklung; Ergebnisverantwortung auf Niederlassungsebene; Vertrieb restrukturieren; Strategien zur Kundenbindung bzw. KD-Gewinnung entwickeln und verantwortlich umsetzen; Kosten im Innendienst reduzieren; Arbeitsprozesse optimieren; Zusammenarbeit mit Servicepartnern steuern

  • 3 Jahre und 10 Monate, Apr. 2000 - Jan. 2004

    Projektmanager (Black Belt) im Zentralbereich Six Sigma

    Viterra Energy Services AG

    Leiten von Projektteams nach Six Sigma-Methodik; Gesamtprojektleitung für Projektserie zur Vertriebsoptimierung; Coaching von Führungskräften bei der Moderation von Veränderungsprozessen; Evaluieren und Dokumentieren der Geschäftsprozesse; Optimierung von Prozessabläufen und Orga-Strukturen

  • 10 Monate, Juni 1999 - März 2000

    Manager Tools-Support im Zentralbereich Marketing

    Viterra Energy Services AG

    Planen, Realisieren u. Weiterentwickeln eines Individual-Software-Tools für den Vertrieb; Analyse abweichender Vertriebsprozesse und Entwicklung eines Standardprozesses; Aufbau eines Reporting-Systems für den Verkauf; Entwicklung eines Rekrutierungsverfahrens zur Gewinnung v. Vertriebspersonal

  • 1 Jahr, Juni 1998 - Mai 1999

    Zielgruppenmanager im Zentralbereich Marketing

    Viterra Energy Services AG

    Lobbyarbeit für Kundenzielgruppen; Kontaktaufbau und –Pflege zu Fachverbänden; Unternehmensberatung für Kunden in Kooperation mit einem Deutschen Zentralverband; Zusammenarbeit mit Presseagenturen und der Fachpresse, u.a. Erstellen redaktioneller Beiträge; Marktanalysen u. Marktsegmentierungen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 1995 - Mai 1998

    Verkaufsleiter

    Raab Karcher Energy Services GmbH

    Direkte fachliche Führung der Verkäufer; Steuern der Vertriebsabteilung über wirtschaftliche Erfolgskennzahlen; Aufbau eines regionalen Inbound-Callcenters; Restrukturierung durch Zusammenführung zweier Vertriebsabteilungen und Rekrutierung neuer Mitarbeiter

  • 3 Jahre, Jan. 1992 - Dez. 1994

    Technischer Leiter

    Raab Karcher Wärme Tank Technik GmbH

    Fachliche Führung von Mitarbeitern; Verantwortung für zentrales elektronisches Erfassungssystem eines Großkunden; Erarbeitung eines Beratungskonzeptes für Privatkunden u. Umsetzen in aktive Vertriebsarbeit; Einführen eines Konzeptes zur Laufzeitverkürzung zwischen Kundenauftrag und Ausführung

  • 5 Jahre und 5 Monate, Aug. 1986 - Dez. 1991

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Raab Karcher Wärme Tank Technik GmbH

    Verantwortung für die termingerechte Bereitstellung von Verbrauchswerten für Heizkostenabrechnungen; Disponieren von Servicemonteuren zur Montage, Ablesung und Instandhaltung messtechnischer Einrichtungen

Ausbildung von Thorsten Richter

  • 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 1988 - Okt. 1991

    Betriebswirtschaft

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Bochum

    Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

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