Tiffany St.John

Angestellt, Teamleiterin Kundenberatung, C24 Bank GmbH

Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenberatung
kundenorientierte Dienstleistung
zwischenmenschliche Kommunikation
Freundlichkeit
Kundengespür
Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Kunden-und Lösungsorientiert
Engagement
verlässlich
Zeitmanagement
Ausstrahlung
Verantwortungsbewusstsein
Hands-on-Mentalität
Selbstständigkeit
Support
Deutsch
Inbound
Führungserfahrung
Kundenanfragen
Führung
Erfahrung
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Lernbereitschaft
Management
Abteilungsleitung
Beschwerdemanagement
MS Office
Personalplanung
Verhandlung
Customer-Relationship-Management
Call Center Management
strategisch
Empathie
Eigenverantwortung
Soziale Kompetenz
Belastbarkeit
Genauigkeit
Selbstbewusstsein
Unternehmerisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Geduld
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Tiffany St.John

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021

    Teamleiterin Kundenberatung

    C24 Bank GmbH

  • 7 Monate, Okt. 2020 - Apr. 2021

    Stellvertretende Teamleiterin

    C24 Bank GmbH

  • 2019 - 2020

    Senior Kundenbetreuerin

    C24 Bank GmbH

  • 2016 - 2019

    Kundenbetreuer im Veranstaltungsmanagement

    Buchungsservice24 GmbH
  • 2017 - 2018

    Aushilfe

    Lott Immobilien GmbH

  • 2016 - 2016

    Teamtrainerin

    Schäfer Dein Bäcker GmbH & Co. KG

    Teamtrainerin für verschiedene Filialen von "Schäfer - Dein Bäcker". Verantwortlich für die Ausbildung des Verkaufspersonals und die Optimierung des Umsatzes, Produktqualität, sowie Retouren und Verkauf

  • 2011 - 2015

    Restaurant General Manager

    Kentucky Fried Chicken

    Zu meinen Aufgaben gehörte unter anderem die Organisation des Restaurantbetriebs unter Einhaltung der Ziele von Personal- und Wareneinsatzkosten, das Erledigen der Warenbestellung, Personalplanung, selbstständige Kassenabwicklung und Buchführung und das erfolgreiche Training und die Ausbildung der Mitarbeiter.

  • 2010 - 2011

    Schichtleitende Managerin

    Kentucky Fried Chicken

    Zu meinen Aufgaben gehörte unter anderem die Anleitung des Personals im laufendne Betrieb, Sicherung der Produktqualität, Kontrolle der HACCP Richtlinien und Einhaltung der Company Standards

  • 2009 - 2010

    Rotationskraft

    Kentucky Fried Chicken

  • 2007 - 2009

    Abteilungsleiterin Textilien

    Thomas Philipps GmbH & Co. KG

    Verantwortlich für Bestellungen und Präsentation der Waren im Textilbereich. Ansprechpartnerin für Reklamationen und Kundenfragen. Selbstständiges Durchführen von Sonderaktionen und Inventuren.

  • 2006 - 2007

    Verkäuferin im Einzelhandel

    Schlecker

  • 2005 - 2006

    Kundenberaterin

    Lott Immobilien GmbH

    Kundenberatung bei diversen Neubauprojekten von Wohnkomplexen. Präsentation der verfügbaren Objekte am Standort. Informationsgespräche zwecks potentieller Finanzierung, Ausstattung der Objekte, Sonderwünsche der Interessenten und umfassende persönliche Betreuung bei der Objekt-Besichtigung

Ausbildung von Tiffany St.John

  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Hotelfachfrau

    Hilton München Park & Hilton Mainz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
Freunde
Fitness
Kochen und Genießen
Freude an Teamarbeit und Mitarbeiterführung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z