Timo Joachim Eigeldinger

• Pflege und Intensivierung der Kundenkontakte • Vorstellen und Implementieren von neuen Lösungen im Sinne des Kunden • Detaillierte Analyse der Bedürfnisse der Kunden • Konflikt- und Beschwerdemanagement • Vor-Ort-Präsentationen • Messen • Changemanagement • Begleitung von Betriebsübergängen

• Analyse, Controlling Optimierung und Coaching von gastronomischen Betrieben • Untersuchung der Funktionalität bzw. Zweckmäßigkeit von Aufbau- und Ablauforganisation • Planung und Durchführung von Mystery Checks • Unterstützung beim strategischen Management/Start-Up • Personalmanagement und Training • Zielgruppengenaue Gestaltung des gesamten Unternehmens sowie dessen Außenauftritts • SWOT-Analysen mit Maßnahmenkatalog • Trendscouting

Vertrieb im Innen- und Außendienst, Vertriebsplanung, Neugewinnung von Kunden, Pflege und Erweiterung der Geschäftsbeziehungen, Beratung zu IT-Lösungen und zur IT-Sicherheit, Projektplanung

Vertrieb, Vertriebsplanung, Neukundenakquise (anbieten, überzeugen und gewinnen), Kundenweiterentwicklung (Up- und Cross-Selling), Event Scouting, Locations Scouting, Marketing und Promotion, Unternehmenspräsentation beim Endkunden, Mitarbeiterschulung

• Ressourcenplanung • Konzeption und Kommunikation von Qualitätssicherungsmaßnahmen • Analyse von Qualitätsdefiziten • Statistiken und Auswertungen • Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Verfahren und Prozessen

• Wahrnehmung von Verkehrsleitungsaufgaben zur Vermeidung von Unregelmäßigkeiten • Koordinierung der Arbeitsabläufe • Übernahme und Überwachung dispositiver, planerischer und administrativer Aufgaben zur Umsetzung der Fluggastabfertigung • Verhandlungen gegenüber externen Partnern • Eigenständige Regelung besonderer Kundenanliegen • Überprüfung der Qualitätsparameter • Einarbeitung neuer Mitarbeiter

• Ausstellung und Umschreibung von Beförderungsdokumenten, Begleit- und Ersatzdokumenten • Kundenberatung und –betreuung • Erteilung von Endorsements • Kassenführung • Irregularity Handling gemäß EU-Richtlinien • Einarbeitung neuer Mitarbeiter

• Kundenbetreuung • Vorbereitung der Seminare und -unterlagen • Auswertung und Nachbearbeitung der Seminare • Planung der Gastronomie-Workshops • Rechnungsstellung und Buchhaltung • Neukundenakquise • Konzept- und Projektvorplanung

Manufacturing Plant upgrade, improve plant production efficiecies, conduct staff training, implement occupational safety and health policy and procedures, implemention of quality systems, policy and procedures

• Überwachung der flugseitigen Handlingleistungen • Hilfestellung bei schwierigen Abfertigungen • Sicherstellung der zeitgerechten Bereitstellung aller Dienstleistungen • Sicherstellung der reibungslosen Abfertigung • Überwachung der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften • Überwachung der IT-gesteuerten Prozesse • Einarbeitung neuer Mitarbeiter

• Bereitstellung von Wetterdaten, ATC-Flugplänen, NOTAMs und Überwachung der Abfertigung • Kundenbetreuung und Information sowie Prüfung der Reisedokumente, Check-In und Bording der Fluggäste • Kassenführung

Personal- & Organisationsentwicklung, Arbeits- & Organisationspsychologie, Mediennutzung, Führungspsychologie, Dienstleistungsmanagement, Projektmanagement Thema der Abschlussarbeit: "Führen in verteilten Strukturen - Kompetenzanforderungen an Führungskräfte in einer mobilen Arbeitswelt 4.0"

Wirtschaftsgerontologie, Dienstleistungsmanagement, Projektmanagement | Thema der Abschlussarbeit: "Der demographische Wandel und seine Auswirkungen auf den tertiären Sektor - Wie Dienstleister den Bedürfnissen älterer Menschen begegnen können"