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Timo Kratzsch

Angestellt, IT Provider Manager, Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Clientmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Projektmanagement
Service Management
Kundenorientierung
SLA Management
Kommunikationsfähigkeit
Moderationsfähigkeit
Kreativität
Führungserfahrung
Teamleitung
Zuverlässigkeit
Private & Public Cloud Services
Prozessoptimierung
Budgetverantwortung
Rollouts
Lifecycle Management
IT Security Management
Standardisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Timo Kratzsch

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2023

    IT Provider Manager

    Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)
  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2016

    IT Service Manager

    akquinet business services GmbH

    IT Service Management

  • Bis heute 17 Jahre, seit Mai 2008

    Leiter Client Services

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP

    Fachliche und disziplinarische Führung des bundesweit an sechs Standorten eingesetzten Teams Verantwortlich für die komplette IT Client¬funktionalität der Freenet Group Zuarbeit und Auswahl bei Anschaffung von neuen Technologien, um somit ein effizientes Kostenmanagement zu gewährleisten/verantworten

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2006 - Apr. 2008

    Client Manager und Systemadministrator

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP

    Betreuung der unter Windows laufenden Dienste, wie Datei-, Druck- und Faxdienste sowie Softwareverteilung und Userverwaltung Administration der MS Exchange Mailserver Bereitstellung von Virenschutz inkl. Firewall für Anwender und System

  • 6 Jahre, Juli 2000 - Juni 2006

    Systemadministrator

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP

    Administration der Novell / Windows Infrastruktur

  • 3 Jahre, Aug. 1997 - Juli 2000

    Ausbildung zum Informatik-Kaufmann

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP

    Ausbildund zum Informatik-Kaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Dänisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

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