Timon Di Maria
Angestellt, Head of Customer & Employee Experience @ Finance Operations, Deutsche Post & DHL
Abschluss: Staatlich geprüfter Betriebswirt (Logistik), Fachschule für Wirtschaft, Köln
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Timon Di Maria
Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Feb. 2023
Head of Customer & Employee Experience @ Finance Operations
Deutsche Post & DHL1 Jahr und 11 Monate, März 2021 - Jan. 2023
Head of Performance & Business Partner Management @ Finance Operations
Deutsche Post DHL Group
10 Monate, Juni 2020 - März 2021
Business Partner Manager
Deutsche Post DHL Group
2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2017 - Mai 2020
Gruppenleiter Query Handling Backline DHL Express D/A/CH
Deutsche Post DHL Group1 Jahr und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2017
Gruppenleiter Query Handling DHL Express ALPS
Deutsche Post DHL Group2 Jahre, Juli 2014 - Juni 2016
Teamleiter Billing & Query Handling
DHL Express Germany GmbH
2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2014
Experte Qualitätssicherung FINANCE
DHL Express Germany GmbH
Schwachstellenanalyse, Prozessoptimierung (insb. alle Prozesse die zur Abrechnung führen), Projektarbeit, Schnittstelle zu internationalen Teams, enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (Vertrieb, Marketing, Betrieb, IT), Durchführung von Workshops mit Kunden und externen Dienstleistern, Datenaufbereitung, Reporting und Kennzahlenmonitoring
5 Jahre und 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2011
Analyst Operations Performance & Steuerung
DHL Express Germany GmbH
Aufbau und Betrieb des operativen Reportings (Qualität, Produktivität und Kosten), Erstellung und Präsentation von Qualitäts- und Performanceauswertungen und Analysen, Entscheidungsvorlagen, Kennzahlenmonitoring, Vorbereitung von Business Reviews, Projektarbeit, Projekt Conrolling, Budgetplanung
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2006
Disponent
DHL Express Germany GmbH
Disposition von Nahverkehrstouren (Paketzustellung), Abrechnung von Servicepartnern, Kennzahlenmonitoring
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2004
Auszubildender zum Speditionskaufmann
DHL Express Germany GmbH (damals noch "Deutsche Post Express GmbH")
Ausbildung zum Speditionskaufmann, verkürzt von 3 auf 2 Jahre, Abteilungen u.a.: Nahverkehr, stationäre Bearbeitung, Fernverkehr, Seefracht (Import), Luftfracht (Export), Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Recht, Allgemeine Organisation, Personal
Ausbildung von Timon Di Maria
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
Logistik, BWL
Fachschule für Wirtschaft, Köln
Berufsbegleitendes Abend-Studium neben dem Vollzeitjob
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend