Tobias Staszak

Angestellt, Senior Manager of Operations Strategy & Projects, IU Group

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Service
CRM
Prozessmanagement
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenzufriedenheitsanalyse
Customer Relationship Management
Kundenservice
Kundenbindung
Dienstleistung
Strategieentwicklung
Engagement
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Motivation
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Selbstständigkeit
Beschwerdemanagement
Anforderung
Präsentation
Umsetzung
Zielstrebigkeit
MS Office
Organisationstalent
Customer Centricity
Customer Relations
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Staszak

  • Bis heute 11 Monate, seit Aug. 2023

    Senior Manager of Operations Strategy & Projects

    IU Group
  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2022 - Aug. 2023

    Senior Project Lead Product Management & Operations

    IU Group
  • 3 Monate, Feb. 2022 - Apr. 2022

    Senior Project Lead Customer Success International

    IU Group
  • 6 Jahre, März 2016 - Feb. 2022

    Customer Experience Manager (interne Bezeichnung Customer Concierge)

    Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
  • 7 Jahre und 3 Monate, März 2009 - Mai 2016

    Medienserver Operator uppereast

    East Hotel & Restaurant GmbH

    Veranstatungsbetreueung und Umsetzung technischer sowie organisatorischer Anforderungen bei Clubnights, Videosdrehs, Firmenpräsentationen und Feiern aller Art

  • 9 Monate, Juli 2015 - März 2016

    Werkstudent Assistenz After Sales Leitung

    Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
  • 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2015

    Werkstudent After Sales Kundendienst

    Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
  • 9 Monate, Jan. 2011 - Sep. 2011

    Rezeptionist

    East Hotel & Restaurant GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011

    Auszubildender zum Hotelfachmann

    East Hotel und Restaurant GmbH

Ausbildung von Tobias Staszak

  • Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2015

    Wirtschaftswissenschaft

    Fernuniversität Hagen

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2011 - Aug. 2015

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Hamburg

    Unternehmensführung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011

    IHK geprüfter Hotelfachmann

    G11 Gewerbeschule für Gastronomie und Ernährung

  • 8 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2006

    Abitur

    Alstergymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Kraft und Ausdauersport Extremhindernisläufe
Fantasy Literatur
In und ausländische Gastronomie
Fremde Kulturen
Reisen
high-tech
Innovative Lösungen

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