Ulf Thiele
Angestellt, Senior Manager @ Management Advisory, BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Abschluss: Postgraduate Diploma in Advanced Management, European School of Management and Technology (ESMT)
Hamburg, Deutschland
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Über mich
- Versierter Vertriebs- und Service-Executive mit nachgewiesener hoher Führungskompetenz sowohl im internationalen Konzern als auch im inhabergeführten Mittelstand mit absoluter Markt- und Kundenfokussierung in der VUCA-Welt - Mehr als 10 Jahre Branchenerfahrung im Umfeld der Gebäudetechnik, intensive Marktkenntnisse insbesondere im dreistufigen Fachvertrieb der Elektroindustrie inkl. ausgeprägtem Netzwerk auf GF-Level - Experte für Digitale Transformation und Change-Management mit umfangreichen Erfahrungen von weitreichenden Veränderungsprozessen in Zusammenarbeit mit gewählten Arbeitnehmervertretungen - Diplom-Volkswirt mit weitgreifendem interdisziplinärem Fachwissen: zertifizierter SCRUM Master, Certified Master Coach, NLP Master, Digital Excellence Diploma, Quality Auditor, Absolvent der ControllerAkademie (Controller’s Diplom) sowie umfassende Prozessmanagement- und Business-Intelligence-Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ulf Thiele
Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2024
Senior Manager @ Management Advisory
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft2021 - 2023
Geschäftsführer
Heinze GmbH
Als Alleingeschäftsführer verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung sowie digitale Transformation des Unternehmens mit 180 Mitarbeitern an 3 Standorten. Mit einer Umsatz- und Vertriebsverantwortung von 25 Mio. EUR. Weiterhin in dieser Rolle verantwortlich für die BauNetz Redaktion in Berlin (www.baunetz.de) als die führende Architekten Plattform in Deutschland.
Als CDO verantwortlich für die strategische Digitalisierung der MITEGRO und ihrer 13 mittelständischen Großhandelsunternehmen, Berichterstattung an den Aufsichtsrat, jährliches Projektbudget von ca. 3 Mio. EUR.
2017 - 2018
VP Customer Satisfaction & Quality DACH - Mitglied der Geschäftsleitung
Schneider Electric DeutschlandVerantwortlich für die Customer Experience & Digital Customer Experience für alleSchneider Electric Kunden in Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH-Region) miteinem Umsatzvolumen von 1,3 Mrd. EUR. Mitglied der Geschäftsleitung, direktberichtend an den CEO DACH, fachliche und disziplinarische Verantwortung für 156 Mitarbeiter, mehr als 19 Mio. EUR Budgetverantwortung
2014 - 2017
Vice President Customer Satisfaction & Quality - Mitglied der Geschäftsleitung
Schneider Electric DeutschlandVerantwortlich für die Customer Experience & Digital Customer Experience für alle Schneider Electric Kunden in Deutschland mit einem Umsatzvolumen von 0,8 Mrd. EUR Mitglied der Geschäftsleitung, direktberichtend an den CEO Deutschland, fachliche und disziplinarische Verantwortung für 250 Mitarbeiter, mehr als 25 Mio. EUR Budgetverantwortung
Verantwortlich für Vertriebsinnendienst, Telefonverkaufsberatung (Outbound Sales & Inside Sales), weltweite Auftragsabwicklung, Exportabwicklung, Technische Hotline, Kundendienst, Angebotswesen, Service Center, Zentrale/Empfang, Beschwerdemanagement Leitender Angestellter mit Handlungsvollmacht, direktberichtend an den Geschäftsführenden Gesellschafter, fachliche und disziplinarische Verantwortung für 125 Mitarbeiter, mehr als 8,0 Mio. EUR Budgetverantwortung.
Ergebnisverantwortliche Leitung des Retouren- und Service-Geschäfts mit einem Umsatzvolumen > 8,0 Mio. EUR p. a., weltweit verantwortlich für Exportkontrolle als Export Control Officer (ECO) sowie Qualitätsbeauftragter der Obersten Leitung in Deutschland Leitender Angestellter, Handlungsvollmacht, fachliche und disziplinarische Verantwortung für 20 Mitarbeiter sowie Steuerung mehrerer Dienstleister mit insgesamt 60 Mitarbeitern
Verantwortlich für die Auftragsabwicklung und Export für Nord- und Zentral-Europa sowie Mittlerer Osten, Produktionsplanung und Koordination der Fertigungssteuerung in Deutschland mit einem Bestellvolumen > 40 Mio. EUR Leitung des operativen Retouren- und Service-Geschäfts mit einem Umsatzvolumen > 2,5 Mio. EUR p.a., Lagermanagement, Konsolidierung der Forecast-Planung Leitender Angestellter, Handlungsvollmacht, fachliche und disziplinarische Verantwortung für 25 Mitarbeiter
Ausbildung von Ulf Thiele
2019 - 2021
Digital Transformation
International Institute for Management Development (IMD)
2016 - 2016
Schneider Electric's Global Executive Development Program
UNC Kenan–Flagler Business School
2012 - 2013
Advanced Management
European School of Management and Technology (ESMT)
2012 - 2013
General Management
ESMT, European School of Management and Technology, Berlin
Führung global aufgestellter Geschäftseinheiten, unternehmensweite Transformationsprozesse, globales Innovationsmanagement, werteorientierte Unternehmenssteuerung, Analyse / Beeinflussung ökonomisches / politisches Umfeld sowie "Level Three Leadership"
1996 - 2000
Volkswirtschaftslehre
HSU, Helmut-Schmidt-Universität, Hamburg
Makroökonomie, Verwaltungscontrolling, Europapolitik, Europarecht, Organisationspsychologie, Wettbewerbspolitik, Wettbewerbstheorie & Kartellrecht, Finanzwissenschaft
1993 - 1994
Offizierlehrgang
MSM, Marineschule Mürwik, Flensburg
Menschenführung, Politische Bildung, Wehrgeschichte, Recht, Methodik der Ausbildung, Didaktik, Truppenkunde, Navigation und Nautische Gesetzeskunde
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend