Ulrich Sorgen

Berufserfahrung von Ulrich Sorgen

• Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015

  Head of Supplier Quality Management

  1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

• 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2014

  Head of Supplier Accounting Analysis

  1&1 Internet Service GmbH

  Analyse von rechnungsbegleitenden Unterlagen sowie Abschlußbericht und weitere Klärung mit Buchhaltung, Controlling, Vorleistungseinkauf bis hin zu den Verhandlungen mit den rechnungsstellenden Unternehmen zwecks Einigung zu den Einwänden. Aufbau und Organisation eines Standortreporting in Abstimmung mit den Fachbereichen. Ermittlung/Erstellung von KPI's Standortprojekte zur Optimierung prozessualer Abläufe in der Operativen. Dienstleisterkontrolle für einen operativen Fachbereich

• 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2011

  Teamleiter Supplier Accouting Analysis

  1&1 Internet Service GmbH

  Analyse und Prüfung von Eingangsrechnungen von Vorleistern mit dem Ziel der Klassifizierung der Rechnungspositionen nach sachlich und rechnerisch gerechtfertigten und ungerechtfertigten Forderungen. Externe Klärung der Resultate mit Abschluss mit Finance/Technik der Vorleister. Aktualisierung / Erarbeitung / Weiterentwicklung bestehehender und neuer Methoden. Reaktion auf Änderungen. Analyse von abteilungsinternen Kennzahlen und Reporting der Auswertungen. Motto: Inhalt / Optik / Auffälligkeiten

• 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2006 - Sep. 2007

  Teamleiter

  1&1 Internet Service GmbH

  aktuell Teamleiter im Bereich VoIP, DSL sowie Personaleinsatzplanung und Qualitäts- & Rechnungsprüfung (RbU); zuvor Teamleiter Technische Hotline, Backoffice (Webhosting, DSL, ISDN, VoIP, Mobiles Internet, Mobilfunk, E-Mail)

• 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2002 - Mai 2006

  Call Center Agent

  1&1 Internet Service GmbH

  kaufmännischer und technischer First-Level Support ; Backoffice-Support im Bereich Webhosting, E-Mail, Mobile, VoIP 3rd-Level-Support im Bereich Webhosting, E-Mail, Mobile, VoIP