Undine Volz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Undine Volz
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020
Customer Service Managerin
Sunval Baby Food GmbH
Fusion des Private Label Geschäftes der Alete und der Sunval. Integration von Vertriebs-Prozessen als auch SAP-Umgebungen in den neuen Mutterkonzern. Führung eines Teams von 8 Mitarbeitern*innen.
- 5 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2019
Customer Service Managerin
Alete GmbH
Startup Alete GmbH: Vertrieb-OTC, Einführung SAP SD, Konditons-Mgt, EDI-Kundenanbindung. Ferner verantwortlich für die Gestaltung und des reibungslosen Ablaufes der administrativen Funktionen des neuen Vertriebes; Führung eines Teams von 4 Mitarbeitern*innen
- 9 Jahre und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2014Nestlé Deutschland AG
Asstistant to Sr. Customer Service Manager
Team Lead (Vertretung), Abwicklung Couponing
SAP Preispflege, Promotions, Bonusvergütung, Erstellung Kalkulationen
- 1 Jahr und 11 Monate, März 1999 - Jan. 2001Nestlé Deutschland AG
Vertriebsinnendienst Spezial-Projekte
Projekt "Konditionssystem 2000", Erstellung Vertriebsleitfaden und Außendiensthandbuch, Integration Schwestergesellschaft in Vertriebsverwaltung
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 1997 - Feb. 1999Nestlé Deutschland AG
Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst
Betreuung Kunden im Außendienst für Kulinarikprodukte
- 4 Jahre und 3 Monate, Mai 1993 - Juli 1997Nestlé Deutschland AG
Sekretariatsleitung und Projekte der Konzernführung
Sekretariat, Organisation workshops, Projekte "Internat. Trade Data Management" & "Organisation internes Preis-Aanlysesystem auf europäischer Ebene" & "Handeslresearch national"
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 1992 - Apr. 1993Nestlé Deutschland AG
Zentrale Vertriebsabteilung (Kulinarik, Kaffee, Schokolade, Baby)
Zentrale Abwicklung Regaloptimierung, Definieren von Programmvorgaben für interne EDV-Systeme im Bereich Fakturierung und Kundenstatistik
erste Erfahrungen mit Auftrags-/Reklamationsbearbeitung
Ausbildung von Undine Volz
- 3 Jahre, Okt. 1987 - Sep. 1990
Diplom-Betriebswirtin
Berufsakademie Karlsruhe
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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