Ursula Maurer

Angestellt, Coach und Supervisorin,, Coaching, Supervision

Biberstein, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aus dem Bereich Kundenservicecenter und Dienstleis
eine über 17- jährige Berufserfahrung an
aus unterschiedlichen Perspektiven wie Führung
Personaletnwicklung und Touch Point Management. G
im entwickeln von Kommunikations- und Führungskom

Werdegang

Berufserfahrung von Ursula Maurer

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2011

    Coach und Supervisorin,

    Coaching, Supervision

    Begleitung von Mitarbeitenden, Führungskräften, Projektmanagern und Teamentwicklungen. Im Bereich Kommunikation, Rollenklärung und Sozial- Kompetenzentwicklung.

  • Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2010

    Kommunikationstrainerin / Coach - Supervisorin

    Basler Versicherung

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2006 - Sep. 2009

    AusbilderIn / Coach - Supervisorin i.A.

    Teleperformance

    Personalentwicklung, Kommunikationstrainings für Mitarbeitende und Führungskräfte Jungkader- Entwicklung, Begleitung von Teamprozessen.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2004 - Apr. 2006

    Personaleinsatzplanung

    Teleperformance

  • 6 Monate, Jan. 2004 - Juni 2004

    Stv. Leiterin Printermanagement Center

    Lexmark

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2003

    Kulturreisen in

    Vietnam und Canada

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 1999 - Aug. 2002

    Personaleinsatzplanerin Service Center

    Telekurs Payserv AG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 1997 - Dez. 1998

    Schichtleiterin Service Center

    Telekurs Payserv AG

  • 2 Jahre, Juni 1995 - Mai 1997

    Kaufm. Sachbearbeiterin Service Center

    Telekurs Payserv AG

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 1991 - Feb. 1995

    Aussendienstmitarbeiterin

    Deynique Cosmetics AG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 1989 - Juli 1991

    Wohnberaterin

    Möbel Pfister AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

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