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Mag. Ursula Sierek

Angestellt, Verlagsvertreterin Buchhandel Innendienst, Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Flexibilität
Key Account Management
Verkauf
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Beratung
Qualitätssicherung
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Technisches Verständnis
Lernbereitschaft
Präsentationsfähigkeit
Verlagswesen
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Ursula Sierek

  • Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2015

    Verlagsvertreterin Buchhandel Innendienst

    Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH

    - Telefonische Betreuung der Buchhandelskunden: Backlist-Beratung, regelmäßige Abrufe, regelmäßige Info und aktiver Verkauf der Frühjahr/Herbst/Winter-Novitäten aus 48 Verlagen in telefonischen Reiseaufträgen und monatlichen Abrufen. - Beobachtung der Umsatzentwicklung - Umsatzreports pro Monat/Quartal - A B C Kategorisierung und entsprechende Bearbeitung - Entwicklung von kundenspezifischen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung

  • 6 Jahre und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2015

    Buchhändlerin Einkauf

    H. Hugendubel GmbH & Co. KG, Filiale Stuttgart

    Betreuung der Abteilungen Geschenkbuch, Humor, Krimi, DVD, Nonbook: Sortimentsauswahl, Disposition, Beratung, Verkauf und Präsentation Organisation sowie strategische und operative Planung Einkauf und Präsentation Nonbook

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2006 - Sep. 2008

    Buchhändlerin Katalog

    Koch, Neff & Volckmar GmbH, Stuttgart

    Mitarbeit im Projektteam für das neue Katalogsystem XS (X-Solutions, POET): Datenübernahme, Ablaufplanung und Konfiguration von XS. Datenpflege in XS Artikelanlage mit Kalkulation der Weitergabepreise Fehleranalyse und Fehlerbehebung Datenpflege im KNV-Katalogsystem: Bibliographieren Neuanlage und Autopsie

  • 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2006

    Buchhändlerin Katalog

    G. Umbreit GmbH & Co. KG, Bietigheim-Bissingen

    Neuaufnahme der Frühjahrsnovitäten, Datenpflege, Autopsie der Novitäten und Neuauflagen

  • 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2005

    Verlagsassistentin

    Karl Krämer Verlag, Stuttgart

    Abwicklung und Organisation des Vertriebs mit der Verlagsauslieferung, Erstellung der Titelmeldungen, Anforderung und Aufbereitung des Publikationsmaterials für die Zeitschrift A+D Architecture + Detail

  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2000 - März 2004

    Buchhändlerin

    Bücher Pustet, Filiale an der Universität Regensburg

    Selbstständige Betreuung der Abteilungen Geschichte, Politik, Pädagogik, Psychologie, Geographie. Kundenberatung und Buchpräsentation. Veranstaltung von Buchausstellungen bei Tagungen und Kongressen an der Universität Regensburg. Kassenabschluss.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1997 - Feb. 2000

    Ausbildung als Buchhändlerin

    Bücher Hübscher, Bamberg

  • 4 Jahre, Sep. 1993 - Aug. 1997

    Studentische Hilfskraft

    Otto-Friedrich-Universität Bamberg

    Auskunfts- und Thekendienst, Verwaltungsarbeiten, Vorbereitung der automatischen Ausleihverbuchung

Ausbildung von Ursula Sierek

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2015

    Industrie und Handel

    VHS Stuttgart

  • 9 Monate, Okt. 1990 - Juni 1991

    University College Swansea, Wales

  • 8 Jahre und 10 Monate, Nov. 1988 - Aug. 1997

    Geisteswissenschaften

    Otto-Friedrich-Universität Bamberg

    Anglistik (Sprachwissenschaft und Mediävistik), Geschichte, Kommunikationswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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