Uta Dresch

Angestellt, Vice President Client Experience Management, DocuWare Group

Beacon, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Support
Software-Entwicklung
Java
J2EE
web 2.0
dojo
WebSphere Process Server
JSF
WebSphere Business Process Choreographer
WebSphere Business Services Fabric
Personalentwicklung
Personalmanagement
Second Level Support
Teamleitung
Design Thinking
Scrum
Selbstorganisierte Teams
Talententwicklung
Cognos
MS Excel
Führungskompetenz
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
HR Reporting
Pivot-Tabellen
Personalplanung
Personal-Controlling
Kundenbetreuung weltweit
IT-Testing
Python
Scratch
IBM DB2
REXX
Performance-Tuning
Durchführung von Workshops
Workshops "Agieren im Netz" für Gymnasium Klassen
Workshops "Einführung in Scratch" für Gymnasium Mi
Workshops "Programmieren für Mädchen" für Gymnasiu
Workshops "Einführung in Excel" für Gymnasium Unte
Human Resources
Coaching
Customer Experience
Customer Journey
UX
CX
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Uta Dresch

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Vice President Client Experience Management

    DocuWare Group
  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020

    Senior Director Customer Experience

    DocuWare Group
  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Director Customer Experience

    DocuWare Group
  • Bis heute 6 Jahre, seit Juni 2018

    IT-Coach für Schüler, Eltern und Lehrer

    learn IT - Uta Dresch

    IT-Coach mit Workshops für Schüler mit Inhalten wie z.B. Sicheres Agieren im Netz, Cybermobbing, Datenschutz, sowie Programmierkurse und Einführung in IT-Tools wie MS-Excel oder Prezi. Vorträge für Eltern zu den Themen "Cybermobbing" und "Die digitale Welt unserer Kinder – wie gehe ich damit um?“, sowie Lehrerfortbildungen zum Thema "Cybermobbing-Prävention".

  • 3 Monate, Feb. 2019 - Apr. 2019

    Manager Customer Experience

    DocuWare Group

  • 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2019

    Manager Self Selling

    DocuWare Group

    Manager Self Selling

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2016 - Juni 2018

    Teamlead HR Advisor

    IBM Deutschland GmbH

    Leitung des Teams der HR Advisor aus allen Geschäftsbereichen der IBM, Vorbereitung der jährlichen Talent-Reviews auf DACH und Europa-Ebene: Analyse der Compensation-Daten, Mitarbeiterpotentiale und Entwicklungsmaßnahmen und Ausarbeitung der Handlungsempfehlung für das Senior Management, Pivot-Analysen der Daten und Rückeinspielung derer in die HR Datenbank, Experte für automatisierte HR Cognos-Reports und Excel-Auswertungen

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2015 - Nov. 2016

    HR Advisor

    IBM Deutschland GmbH

    Personalentwicklung, Betreuung der Führungskräfte bei Fragen zu internen HR Richtlinien und arbeitsrechtlichen Fragestellungen, Erstellen von Personal-Planungs- und Personal-Controlling-Reports für Resource-Management

  • 7 Jahre und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2015

    IT Support Engineer

    IBM Deutschland

    Weltweiter Level 2 Support (WebSphere Business Process Manager, Business Process Choreographer, MQ Workflow und Business Integrator Fabric), Aufbau und Leitung eines europaweiten Level 2 Support Teams, Nachstellung von Kundenkonfigurationen, Zusammenarbeit mit der internationalen Produktentwicklung zur Analyse und Behebung von Fehlfunktionen inkl. Performance-Optimierung, Zusätzliche fachliche Spezialisierung zum Thema „Oracle Database 11g: Performance Tuning“

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2004 - Feb. 2008

    Software Engineer

    IBM Deutschland Entwicklung GmbH, Böblingen

    Business Process Choreographer Projekte: GUI Entwicklung BPC Explorer und BPC Observer (J2EE/JSF Technologien), automatisierte Tests

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2000 - Juli 2004

    Software Engineer

    IBM Deutschland Entwicklung GmbH

    WebSphere Business Integration - Financial Networks, Stellvertretende Teamleitung, Projekte: Setup und Administration der Testmaschinen (W2K, /390, AIX, Solaris), Entwicklung automatisierter Tests und Installationen (REXX, Python), Encryption Utility in C, GUI Entwicklung (Java), Design, Test und Kundensupport für WBI-FN Liquidity Manager, Publikation "e-Business Application Management Framework" (XML)

Ausbildung von Uta Dresch

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1996 - Juni 2000

    Diplom-Mathematik

    Albert-Ludwigs-Universität Freiburg

    Angewandte Mathematik, Partielle Differentialgleichungen

  • 11 Monate, Sep. 1995 - Juli 1996

    Mathematics

    University of California Santa Cruz,

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 1993 - Aug. 1995

    Diplom-Mathematik

    Georg-August-Universität Göttingen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Kochen
Tanzen
Garten
Zumba

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z