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Véronique Hery

Angestellt, Customer Service Manager & Call Center Manager, Eden Springs (suisse ) SA et Eden Springs International SA
Daillens, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Spécialisée dans la gestion de projets logistiques
créative
efficace
sociale
à l’aise aussi bien dans un travail indépendant qu
multitâches avec une facilité d’adaptation à de no

Werdegang

Berufserfahrung von Véronique Hery

  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2013

    Customer Service Manager & Call Center Manager

    Eden Springs (suisse ) SA et Eden Springs International SA

    Développement, Implémentation, responsabilité du Service Clientèle inclus le centre d'appel, le service comptabilité, le service des résiliations.

  • 5 Jahre und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2012

    Account Logistics Manager / Product Data Manager

    NOKIA SIEMENS NETWORKS SA

    Responsabilité et coordination des Opérations Logistiques pour la Suisse et le Luxembourg du réseau téléphonique

  • 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 2001 - Apr. 2007

    HWS Operation Manager / Product Data Manager

    NOKIA (SUISSE) SA

    Direction des opérations en Suisse pour le Service Après-vente et le Marketing

  • 16 Jahre und 9 Monate, Mai 1984 - Jan. 2001

    Assistante de Direction et consultante RAQ (Responsable Assurance Qualité)

    INTERMETAL S.A.

    Direction des tâches administratives, inclus les finances, commandes, achats, facturations et livraisons. Création et mise en place d'un système informatique pour l'import-export avec File-Maker Pro. Mise en place du système de certification ISO et suivi.

Ausbildung von Véronique Hery

  • 6 Monate, Mai 2016 - Okt. 2016

    CEFCO

    Management Leadership & Communication Interpersonnelle

  • 11 Jahre und 8 Monate, Mai 2001 - Dez. 2012

    Nokia - cours internes

    Cours de gestion de projets (base) / Gestion du temps / Communication sous pression / Gestion de la relation clients

  • 1980 - 1982

    Ecole Supérieure de Commerce

  • 1974 - 1980

    Collège Secondaire du Belvédère

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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