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Viola Beilke

Bis 2018, Junior Agent Call Center, Sixt Autovermietung
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erweiterte Kenntnisse Auftragsannahme -bearbe
Flugdatenbearbeitung
Telefondienst
Content-Management-System (CMS)
Reiseinfo- Reservierungssystem SABRE
Vertriebs- und Reservierungssystem Amadeus Selling
Kundendienst PC-Technik

Werdegang

Berufserfahrung von Viola Beilke

  • 1 Jahr, Nov. 2017 - Okt. 2018

    Junior Agent Call Center

    Sixt Autovermietung

  • 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2017

    Call Center Agent

    1&1
  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2017

    Call-Center-Agent

    freenet Group

    Bearbeitung von Kundenanfragen/Reklamationen/Beschwerden per Telefon, Mail und Brief

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2015

    Call-Center-Agent

    Deutsche Post Customer Service Center GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen/ Reklamationen/ Beschwerden per Telefon und Mail

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2012 - Juli 2013

    Call Center Agent

    TRX Germany GmbH

    Flugtickets im Sabre umgebucht, Telefonischer Kontakt mit Fluggesellschaften

  • 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2011

    Bürofachkraft

    AIBM

    Einstellen von Gedenkseiten in ein Internetportal, Digitalfotografie und Bildbearbeitung, Textentwurf und Textverarbeitung, Recherche zur Lebensleistung aktuell verstorbener Persönlichkeiten

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2005 - Okt. 2006

    Website Designer

    G.U.T Unternehmensberatung / existere e.V.

    Erstellung von Internetseiten für Schülerplattform und Schüferfirmen

  • 4 Monate, Nov. 2001 - Feb. 2002

    Verkäuferin

    VMCFS

    Verkauf und Beratung von Soft- und Hardware

  • 2 Monate, Sep. 2001 - Okt. 2001

    Verkäuferin

    Saturn

    Kassentätigkeiten/ sowie Vertretung im Sekretariat der Geschäfstführung

  • 9 Monate, Dez. 2000 - Aug. 2001

    Verkäuferin

    Vobis AG

    Verkauf von Hard- und Software

  • 3 Monate, Sep. 1999 - Nov. 1999

    Verkäuferin

    Kaufland

    Kassentätigkeit und Regale auffüllen

  • 3 Jahre und 10 Monate, Juni 1995 - März 1999

    Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft

    Fassmann Personalservice

Ausbildung von Viola Beilke

  • 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2012

    Reisebranche

    Trainico

    Amadeus, Sabre (Flugtickets)

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2007 - Mai 2009

    Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

    Comhard GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2003

    Netzwerktechniker

    ISYS Team

  • 8 Monate, Apr. 2000 - Nov. 2000

    Verkaufsass.f.Kommunik.sys

    Forum Berufsbildung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 1994 - Juni 1995

    Sekretariatsfachangestellte

    Education GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 1991 - Feb. 1993

    Sekretariat & Finanzen

    Kant-Akademie Berlin

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1989

    Werkzeugmacher/in

    Einspritzgerätewerk

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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