Volker Bös

Berufserfahrung von Volker Bös

• Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020

  Technischer Angestellter

  KIT - Karlsruher Institut für Technologie

  Leiter der IT-Abteilung, Beschaffung und Koordination, Integration neuer Technologien, Administration und Instandhaltung vorhandener Infrastruktur, Inventarisierung, Einhaltung DGUV-Vorschriften, Gewährleistung des Datenschutzes.

• Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020

  Leiter IT Abteilung

  Karlsruher Institut für Technologie (KIT)

  Entwicklung einer automatisierten Installation von Clients Rollout Windows 11 Optimierung der EDV Infrastruktur Inventarisierung Benutzerverwaltung Auftragsabwicklung via Ticketsystem Beschaffung von Soft- und Hardware

• Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2013

  Teamleiter

  Hemmersbach Onsite GmbH

• Bis heute 13 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2010

  Techniker

  T-Systems

  Service Desk Mitarbeiter in einer der größten, deutschen Banken. Ich betreue mit meinen Kollegen rund 5.000 User weltweit. Ich betreue Windows- und Citrix-Clients.Softwareverteilung; Systembetreuung HP/LENOVO/DELL/RIM Blackberry

• Bis heute

  Service und Support

  Deutsche Bank

  1st und 2nd level Suppoert an der Kundenhotline; Betreuung von ca. 900 Usern im In- und Ausland; kleinere Prjekte wie Aufbau von DV und AV-Equipment; Problemmanagement

• Bis heute

  Hard- und Softwarerollout

  Deutsche Bank

  1st und 2nd level Support; Softwareverteilung; Produktsupport MS Office 2007; Rollout von MS Outlook und Windows 7; Unterstützung bei Druckerproblemen; Unterstütung vie der Virtualisierung (VSphere)

• 18 Jahre und 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2020

  Geschäftsleitung

  LOGOsystems GmbH

  Geschäftsleitung

• 3 Jahre, Nov. 2010 - Okt. 2013

  Techniker

  T-Systems

  Betreuung von ca. 1000 User im In- und Ausland. Erstinstallation von Hardware; Softwareverteilung; Systembetreuung HP/LENOVO/DELL/RIM Blackberry

• Thin Client-und Druckerrollout

  DAK

  Techniker

• 2nd-Level-Support

  T-Systems

  Supporter

• 2nd-Level-Support

  Deutsche Post

  2nd Level-Administrator im heterogenen Netzwerk

• 1st-Level-Support

  Deutsche Bank

  1st Level Supporter; Mitarbeiter in der Endkundenhotline; PC- und Druckertechniker